Välkommen till Fråga Slöjd-Detaljer!
Här kan du ställa frågor om ditt kreativa projekt och våra produkter. Vi hjälper dig från idé till färdigt resultat och guidar genom skapandets värld. Våra kreatörer och andra kunniga ger dig svar.
Om du har frågor kring ditt köp, vår ehandel eller våra butiker hänvisar vi dig istället att söka svar under Frågor och svar eller kontakta vår kundtjänst direkt på order@slojd-detaljer.se
Hos Slöjd-Detaljer finns allt som behövs för eget skapande! Hos oss kan du hitta material för att tälja och måla till att sticka och pärla. Självklart har vi även en massiv inspirationsdel där du via steg-för-steg guidas genom projektet och enkelt kan handla det du behöver. Med 4 fysiska butiker i Sverige och e-handel i Sverige, Norge, Finland och Danmark - som alltid har öppet, hjälper vi dig förverkliga ditt projekt! Välkommen till vår kreativa värld!
Tänk på att:
Webbadress: Slöjd-Detaljer driver endast försäljning via www.slojd-detaljer.se. Vi finns även i Norge, Finland och Danmark med webbadresserna: www.sloyd-detaljer.no, www.slojd-detaljer.dk samt www.slojd-detaljer.fi.
Betalsätt: Vi använder oss av Klarna och egen fakturering för skolor som betalmetod. Se därför till att du använder Klarna Checkout när du ska göra ett köp eller är inloggad med din skolas uppgifter.
Priser: Våra priser är alltid lokal valuta.
Kontaktinformation: Vi på Slöjd-Detaljer har huvudkontor i Skara och besvarar alltid dina frågor via vår kundtjänst på 0511-26767 och order@slojd-detaljer.se. Ser du något som inte verkar stämma tar vi tacksamt emot alla tips för att kunna vidta åtgärder så snabbt som möjligt.
Har du blivit drabbad?
- Kontakta din bank och spärra ditt kort ifall de gjort en betalning till den fejkade sidan. Detta för att förhindra att ytterligare pengar dras från kortet.
- Kontakta polisen och upprätta en anmälan om bedrägeri.
Läs mer:Säkerhetskollen om falska webbsidor:
https://sakerhetskollen.se/bli-trygg-pa-internet/falska-webbsidor
Polisens tips och råd kring bedrägerier vid näthandel och vilseledande annonser:
https://polisen.se/utsatt-for-brott/polisanmalan/bedrageri/bedragerier/annonsbedrageri/
Polisens tips och råd kring nätfiske/phishing:
https://polisen.se/utsatt-for-brott/polisanmalan/bedrageri/bedragerier/natfiske-phishing/
Vi strävar efter att göra din shoppingupplevelse av kreativa produkter både säker, enkel, inspirerande och rolig!
Att känna till riskerna och bete sig ansvarsfullt på internet är viktigt för att skydda både sig själv och andra mot digitala bedrägerier. Vi tackar för er förståelse och uppmanar er att vara extra försiktiga när ni navigerar på nätet.