Välkommen till Skövdebostäders kundforum! Vi svarar på din fråga inom tre arbetsdagar.
Här svarar vi på dina allmänna frågor, för enskilda ärenden, kontakta vår Kundtjänst, info@skovdebostader.se eller ring 0500-47 74 00.
Börja gärna med att se om din allmänna fråga redan är besvarad. Om det gäller en felanmälan, logga in på "Mina sidor".
Skövdebostäder ägs av Skövde Stadshus AB som i sin tur ägs av Skövde kommun. Som stadens största hyresvärd bidrar vi till kommunens budskap om det goda boendet genom våra drygt 5 300 bostäder av alla upptänkliga slag och storlekar. Från centrala smålägenheter i 1800-talshus till ett naturnära boende i nybyggda fristående villor. Vi är medlemmar av Sveriges Allmännytta, och arbetar aktivt med frågor kring miljö, framtid och utveckling med stort hyresgästinflytande på alla nivåer.
Företaget har ungefär 100 anställda i en kundnära organisation uppdelad på tre distrikt med kvartersvärdar i varje bostadsområde.
Eftersom du lånar en digitalbox behöver du registrera dig som innehavare. Det går också att hyra filmer via boxen mot en kostnad och för att det ska fungera måste du stå som registrerad innehavare av boxen.
Du kan om du vill ha fler kanaler eller andra tjänster köpa tv- och bredbandstjänster från flera olika leverantörer via Open Universe plattform. Gå in på https://skovde.openuniverse.se för att se vad som finns att välja, eller ring 0770-82 55 55 (val 2).
Om du har mer än en tjänst via fibern skickar open universe ut en CPE - medieomvandlare, som splittar trafiken. Så du ska inte koppla tv-tjänsten via din router.
Jag var inne och testade nu för att se att det fungerar. Visst känner man sig överväldigad av alla rutor och alla erbjudanden. Vi har ett inlägg här i forumet som beskriver hur du ska göra men där står ju samma sak som i brevet. Jag länkar ändå till det nedan.
Du behöver inte vara inne i något särskilt nätverk. Men börja med att skriva in postnummer och adress för den lägenhet det gäller, klicka sen på tv och välj Telenor som leverantör eller scrolla tills du hittar rätt.
Det är Telenor "Grundpaket tv" du ska beställa. Se bild nedan. Om du inte skriver in ditt postnummer och adress så kommer inte detta upp som ett alternativ när jag provar.
När du kommer i sista läget och skriver in koden på platsen för kampanjkod så försvinner startavgiften.
Hoppas detta löser det hela för dig.
Hur gör jag för att beställa det kostnadsfria grundutbudet?
När man beställer den kostnadsfria boxen från Telenor, behöver man ange en rabattkod. När man har fyllt i rabattkoden, nollställs avgiften på 1999 kronor.