Välkommen till Skövdebostäders kundforum! Vi svarar på din fråga inom tre arbetsdagar.
Detta är ett publikt forum, här svarar vi på dina allmänna frågor.
För privata ärenden, kontakta vårt kundcenter, info@skovdebostader.se eller ring 0500-47 74 00.
Börja gärna med att se om din allmänna fråga redan är besvarad. Om det gäller en felanmälan, logga in på "Mina sidor".
Skövdebostäder bygger, förvaltar och erbjuder hållbara, prisvärda bostäder för alla som vill leva i Skövde. Genom ett starkt och långsiktigt engagemang för våra fastigheter, områden och staden i stort bidrar vi till positiv utveckling för ett hållbart och tryggt Skövde. Vi är medlemmar av Sveriges Allmännytta och ägs av Skövde Stadshus AB som i sin tur ägs av Skövde kommun. Vi har drygt 5 500 bostäder och är Skövdes största hyresvärd.
Våra drygt 100 medarbetare arbetar nära våra kunder, och tillsammans med dem skapar vi trygga och trivsamma hem för alla. Hem för dig. Nu och i framtiden.
Eftersom du lånar en digitalbox behöver du registrera dig som innehavare. Det går också att hyra filmer via boxen mot en kostnad och för att det ska fungera måste du stå som registrerad innehavare av boxen.
Du kan om du vill ha fler kanaler eller andra tjänster köpa tv- och bredbandstjänster från flera olika leverantörer via Open Universe plattform. Gå in på https://skovde.openuniverse.se för att se vad som finns att välja, eller ring 0770-82 55 55 (val 2).
Om du har mer än en tjänst via fibern skickar open universe ut en CPE - medieomvandlare, som splittar trafiken. Så du ska inte koppla tv-tjänsten via din router.
Jag var inne och testade nu för att se att det fungerar. Visst känner man sig överväldigad av alla rutor och alla erbjudanden. Vi har ett inlägg här i forumet som beskriver hur du ska göra men där står ju samma sak som i brevet. Jag länkar ändå till det nedan.
Du behöver inte vara inne i något särskilt nätverk. Men börja med att skriva in postnummer och adress för den lägenhet det gäller, klicka sen på tv och välj Telenor som leverantör eller scrolla tills du hittar rätt.
Det är Telenor "Grundpaket tv" du ska beställa. Se bild nedan. Om du inte skriver in ditt postnummer och adress så kommer inte detta upp som ett alternativ när jag provar.
När du kommer i sista läget och skriver in koden på platsen för kampanjkod så försvinner startavgiften.
Hoppas detta löser det hela för dig.
Hur gör jag för att beställa det kostnadsfria grundutbudet?
När man beställer den kostnadsfria boxen från Telenor, behöver man ange en rabattkod. När man har fyllt i rabattkoden, nollställs avgiften på 1999 kronor.