Erbjudanden och kcal i appen

Hej!

1. Varför blir inte erbjudanden upplåsta i appen? Jag har läst i forumet och förstått att vissa erbjudanden är beroende av att man registrerat födelsedatum innan man gjort själva "uppdraget" vilket tyvärr inte framgår i appen. Men alla erbjudanden nämner inte ens någon åldersgräns, t.ex. 50 kr på Mio, så det måste vara något mer som är fel?

2. Varför räknas inga kcal trots att jag angivit min längd och vikt?

Kommentarer

  • Hej,

    Alla erbjudanden (utom gratiserbjudanen) är det 18 års åldersgräns på (några undantag på 16 år finns).
    En profil utan födelsedatum behandlas som barn och vi får inte uppmana barn till köp.
    Jag har öppnat upp de två erbjudanden som ditt SkiPass ska ge dig, övriga "uppdrag" får du göra om för att låsa upp nu när du har lagt in födelsedata.

    Har du lag in både vikt och "Åkfärdighet" - det är det som behövs, och samma här systemet räknar inte bakåt i tiden, utan börjar räkna när båda är ifyllda.

    Vänliga hälsnignar

    Åsa Nilsson Webbredaktör / MySkiStar
  • Tack så mycket för snabbt svar!

    Lite feedback angående åldersgränserna: Självklart jättebra att ni inte uppmanar barn till köp men det skulle vara bra om ni tydliggjorde hur det fungerar på något sätt i appen. Nu står det att födelsedatum är frivilligt men inte att man måste ange det före "uppdraget" för att få ta del av erbjudanden. Det skulle kunna stå vid de aktuella erbjudandena t.ex.

    Jag hittar ingenstans i appen där jag kan fylla i "åkfärdighet". Var gör jag det?
    Kristin
  • Hej,

    Tack för Feedbacken, tar absolut med den och hoppas vi kan få in den informationen inom kort.
    Lite ologiskt så anges åkfärdigheten på kundprofilen på skistar.com
    https://www.skistar.com/sv/boka-online/MyPage/Account

    Vänliga hälsningar
    Åsa Nilsson Webbredaktör / MySkiStar

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.