Till senaste kommentaren
Detta inlägg är gammalt och kan innehålla inaktuell information.
Kommentaren du söker har flyttats till en ny diskussion, eller är borttagen.

Beloppsgräns för Swish i mobilbanken

Hej,

Jag undrar om det verkligen är så att man inte kan ändra beloppsgränsen för Swish i mobilbanksappen, eller om det är jag som bara inte hittat hur man gör?

Har haft behovet ett flertal gånger när jag inte haft tillgång till dator.

Ingemar Scott Henning Rapportera olämpligt innehåll

Kommentarer

  • Hej Ingemar!

    Det stämmer att detta inte går att göra i appen.
    Som läget är nu så måste du in på Internetbanken för att kunna göra detta.

    Mvh

    Andreas Kundservice
  • Ok, men är inte funktionen på väg in?
    Känns ganska självklart att kunna sköta detta via mobilen då man ganska ofta på stående fot oplanerat tillfälligt behöver en högre beloppsgräns.

    Ingemar Scott Henning
  • Hej Ingemar!

    Det finns tyvärr ingenting som tyder på att denna funktion kommer att finnas med i appen inom den närmsta tiden men jag tar din önskan vidare till våra utvecklare.

    Mvh

    Andreas Kundservice
  • Jag är nyfiken på om ni tagit det vidare med utvecklarna, eftersom jag själv blev oerhört förvånad över att swish-inställningar saknar i appen. 
    Sannolikheten för att man inte har tillgång till sin dator när man faktiskt behöver höja gränsen är rätt stor, med tanke på att swish bara finns på mobiler. 
    Om det är ett strategiskt eller säkerhetsmässigt beslut som ligger bakom bör det kommuniceras mycket tydligt för att era kunder ska slippa hamna i pinsamma situationer.
    Olof Hennig
  • Hej Olof!

    En anledning till att det inte händer så mycket med appen just nu är att stort fokus ligger på utvecklingen av internetbanken. Arbetet handlar om att göra den responsiv och därmed bättre hanterlig via just mobila enheter. Och på internetbanken går det alltså att administrera Swish.

    Mvh

    Robin
  • Det var goda nyheter. Jag var tvungen att logga in på milen för att testa och det funkade fint. Bra jobbat. 
    Men då vore det ju utmärkt att berätta det i appen, att man faktiskt kommer åt alla banktjänster smidigt, även mobilt. Gärna lyfta fram swish och beloppsgränser, så här i semstertider. För jag har fått hjälpa många som inte förstått varför det inte funkar att betala lite större belopp.
    Olof Hennig
  • Hej Olof!

    Jag ska ta dina förbättringsförslag vidare till berörd avdelning så att vi kan förbättra appen inför framtiden.

    Mvh
    Sagar Mistry
  • Hej. Jag vill också komma åt Swish beloppsgräns via mobilappen.  Att se vad gränsen ligger på skulle behövas. Och åtminstonde ha en länk som länkar till internetbankens sida där man ändrar beloppet. Mvh Anders
    Anders Berggren
  • Hej Anders,

    Tack för tipset! Vi håller just nu på att jobba med en ny design av appen som vi förhoppningsvis kommer att kunna släppa i början på nästa år. Den nya designen kommer att innebära några nya funktioner men det här kommer dessvärre inte att komma med då. Ditt förslag är jättebra och vi hoppas att det är något vi kan få med i framtiden.

    Hälsningar
    Cristin Processledare Kundservice
  • Hej!
    Jag saknar också väldigt mycket att inte beloppsgränsen i Swish tillfälligt kan ändras i mobilappen.
    Visst är det på gång nu?
    Hoppas!
    Gabi
    Gabriela Söderquist
  • Hej Gabriela,

    Den nya designen av appen kommer vi förhoppningsvis att släppas under under andra kvartalet av 2018. Just funktionen för att ändra beloppsgräns på Swish kommer inte att komma med då men det är en väldigt bra funktion!

    Nedan är exempel på saker som vi jobbar på att få med i den nya designen av appen:
    • Aktivera kort
    • Möjlighet att välja datum på en överföring
    • Möjlighet att lägga upp en stående överföring
    • Kommande externa autogirodragningar ska visas under kommande betalningar
    • Visa vad du har kvar att handla för av köpgränsen på kortet
    • Administrera uttagsgräns på kortet
    • Möjlighet att använda decimaler vid överföringar
    Hälsningar
    Cristin Processledare Kundservice
  • Hej!
    Instämmer med tidigare talare. Ddt skulle vara otroligt praktiskt att kunna ändra swish-beloppet via appen.
    Eller åtminstone ha en länk som öppnade internetbanken till rätt sida.
    Johan Fondin
  • Hej Johan!

    Jag håller helt med dig om att det är en bra funktion att ha i appen! Ett tips så länge är att man via mobilen kan surfa in på skandia.se och logga in i internetbanken den vägen och ändra beloppsgräns där. Men jag håller absolut med dig om att det optimala är att ha det i appen och vi har tagit med oss önskemålet till framtida utveckling och vi hoppas att det kan bli verklighet i framtiden.

    Hälsningar
    Cristin Processledare Kundservice
  • Hej,
    Att ändra design och införa nya funktioner utan att ta med det som nog väldigt många vill ha, t.ex beloppsgräns
    för Swish, känns ju inte speciellt lyhört. Det är ju över två år sedan som frågan togs upp och andra bankers appar har ju löst det sedan länge.
    Mvh Mats S 


    Mats Segerfelt

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.