Till senaste kommentaren
Kommentaren du söker har flyttats till en ny diskussion, eller är borttagen.

Vad är ett värdebevis och hur använder jag det?

Jag har fått ett värdebevis, undrar nu hur och var jag kan betala med detta?

Kommentarer

  • Betala med värdebevis på SJ.se

    1. Du bokar din resa precis som vanligt ända fram till betalningen

    2. När du kommit till steget Betala klickar du på Lägg till värdebevis och knappar sedan in det värdebevisnummer du fått.

    3. Då dras värdebevisets belopp av från summan att betala. 

    Om värdebeviset inte täcker hela summan så får du sedan betala resterande belopp med t ex kontokort precis som vanligt. Värdebeviset går tyvärr inte att kombinera med SJ Faktura eller SJ Resekonto. Är du företagskund? Läs mer om hur du kan använda ditt värdebevis här.


    Ett värdebevis kan endast användas vid ett tillfälle, bokar du en resa som har ett lägre pris än beloppet på värdebeviset så förbrukas ändå hela värdebeviset. Tänk därför på att försöka nyttja så mycket som möjligt av värdet, du kan t ex boka flera biljetter vid samma tillfälle.

    Du kan använda värdebevis som betalningsmedel för köp av SJ-biljetter som
    • Kan inte ombokas
    • Kan ombokas
    • Kan återbetalas
    Observera att det inte sker någon återbetalning på en återbetalningsbar biljett betalad med värdebevis. Är biljetten betald både med värdebevis och till exempel kontokort, så sker återbetalning för de kontokortsbetalda delen av biljetten. Det går heller inte att få ut hela eller delar av ett värdebevis i kontanter.

    Använde du ombokningsvärdet för att boka en billigare resa? Då får du ett värdebevis på mellanskillnaden.

    Om du har använt ditt ombokningsvärde till en billigare resa, så skickas ett värdebevis på mellanskillnaden som ett mejl eller SMS till de uppgifter som lämnats som referens. Värdebeviset skickas inom en vecka. 

    Ett värdebevis är giltigt i 180 dagar. 


    Värdebeviset går också att använda som betalning via telefon (0771-75 75 75), SJ Resebutik eller hos ditt ombud. Uppge värdebevisnumret vid köptillfället.

    Värdebevis kan inte användas som betalning:

    • I appen 
    • Ombord på våra tåg
    • I våra biljettautomater
    • För resor med andra operatörer
    • För att betala mellanskillnaden vid ombokning
    • För köp av återbetalningsbara biljetter
    • För köp med faktura

    (Senast uppdaterad 2019-03-28)

    Alexander SJ Kundservice
Inlägget är stängt för ytterligare kommentarer.