Till senaste kommentaren
Kommentaren du söker har flyttats till en ny diskussion, eller är borttagen.

Hur bokar jag om en biljett vid trafikstörning?

Mitt tåg är inställt och jag behöver boka om min biljett, hur gör jag?

Kommentarer

  • Så här bokar du om din biljett vid trafikstörning:

    1. Sök upp din beställning via fliken Min resa.



    2. Tryck på Visa, välj sedan den resa du vill ändra på: Ändra resa > Ombokning på grund av störning och markera den/de resenärer du vill omboka. Klicka sedan på Till ombokning.



    3. Du hamnar då i ett nytt bokningsflöde och kan välja att boka om till en eller flera nya resor. (Din resa bokas om kostnadsfritt vid trafikstörning om du reser med SJ:s tåg och anslutande länstrafik.)

    Välj önskad avgång och klicka sedan på Fortsätt och följ stegen i bokningsdialogen för att slutföra ombokningen.



    Vill du istället boka av din resa på grund av störningen?
    Här hittar du en beskrivning på hur du avbokar din biljett.

    Malin SJ Kundservice
Inlägget är stängt för ytterligare kommentarer.