Detta inlägg är gammalt och kan innehålla inaktuell information.

Ringer chauffören innan?

Hej, ringer ni innan ni kommer eller ringer det bara på dörren?
Sara F

Kommentarer

  • Hej Sara,

    Vid leverans till en privatperson, kommer din sändning alltid att aviseras minst dagen innan leverans för att vi ska kunna komma överens om lämplig dag.

    Om du menar chauffören så ringer dom vanligtvis inte om det inte är något speciellt.

    Med vänlig hälsning,
    DB Schenker Frågor & Svar Kundservice
  • Väntade en leverans idag och fyllde i min portkod och kontrolerade uppgifter enligt er avisering via SMS. Klockan 10:08 så har chauffören ändrat till att det inte gick att leverera.
    Chauffören har inte orkat använda portkoden och komma in med paketet som aviserat. Jag har varit hemma vid tidpunkten.
    Detta är inte första gången detta sker. Chaufförerna (antagligen inte alla) vägrar levera paket om man inte kommer ut till deras bil och hämtar.
    Mitt leveransnummer: SENYB201814935

    Kimmo Kiviranta

  • Hej Kimmo!

    Vi är glada att du kontaktade oss via vårt Forum!

    När det gäller enskilda sändningar så kontakta vår Kundservice så hjälper de dig vidare. Det är inte rätt att besvara frågor om enskilda sändningar, med ordernummer eller privata nummer i ett offentligt forum, så vi tar bort ditt inlägg och du är välkommen att kontakta Kundservice direkt!

    Kontaktuppgifter till ditt lokala kontor hittar du här. 

    Med vänlig hälsning,
    Johan Kundservice

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.