Välkommen till DB Schenkers kund- och supportforum! Här kan du hitta svar på frågor.
Behöver du personlig service gällande en specifik sändning eller betalning, vänligen kontakta kundservice via e-postlänken i menyn ovan.
Du kan själv spåra din sändning via hemsidan.
För att få ett avtal med ett kundnummer så krävs det att du kommer att skicka mellan minst 1-25 sändningar per månad.
För att ansöka om att få ett avtal går du in via vår hemsida och klickar på "Beställ offert".
Sedan fyller du i företagets uppgifter och klickar i vad för typ av sändningar det är du är intresserade av att skicka med oss och på ett ungefär hur många sändningar per månad det kommer att röra sig om.
När du har skickat in detta till oss kan det ta upp till 24 timmar tills du får tillbaka ett offertförslag till din mail som är grundat på de uppgifter ni fyllde i i formuläret.
Alternativt så kan ni bli kontaktad av en säljare.
I mailsvaret, som innehåller din offert, så kan du där beräkna dina priser på olika sändningar och relationer, och efter det tackar du sedan Ja/Nej beroende på om du är nöjd med offerten eller inte.
Godkänner du offerten får du nu tillbaka ett mail med kundnummer och inloggningsuppgifter inom 48 timmar, och sen är det fritt fram att börja boka!
Offerten är giltig i 30 dagar.
Med vänlig hälsning,
Då är det tjänsten Skickaenkelt för privatpersoner och småföretag som vi har att erbjuda dig. Du hittar all information du behöver om tjänsten på hemsidan.
Med vänlig hälsning,