Till senaste kommentaren

Hur länge ligger paket kvar hos ombud?

Hej!

Hur länge håller ni varorna hos ombudet innan de skickas tillbaka till sändaren?
Natalie

Kommentarer

  • Hej!

    Standardtiden paketen ligger hos ett ombud är 14 dagar om inte något annat är avtalat.

    Med vänlig hälsning,

    Sanna
    (Uppdaterad )
  • Om mitt paket är omdirigerad efter överens med Adlibris till en annan leveransadress hur mycket extra dagar  förekommer? Hur kan jag kontakta er i Malmö? Mitt löpnummer är XXXX. Jag vill veta var finns nu min order?
    Diana Parker Macarie
  • Hej Diana!

    Om du har fått ett kolli idnummer/order idnummer från Adlibris, så kan du spåra din sändning på vår hemsida. Där finns också våra kontaktuppgifter om hur du kan nå oss.

    I det fall ditt paket har styrts om från det ombud det har kommit till, för att gå till ett annat ombud så kan det ta upp till en vecka innan det kommer till det nya ombudet. Du kommer då att få en ny avisering när det finns att hämta.

    Hälsningar,
    DB Schenker Frågor & Svar Kundservice
    (Uppdaterad )
  • Har inte fått någon avi med löpnummer

    Ulf Andersson
  • Hej Ulf!

    Med hjälp av ditt kolli Idnummer/sändningsnummer kan du själv göra en sökning av ditt paket på vår hemsida.

    Har du inte fått något sändningsnummer för din leverans, måste du kontakta din avsändare och be dem om det.

    Har du några frågor och funderingar som inte besvaras på vår hemsida, är du välkommen att kontakta oss på Kundservice med ditt Idnummer så hjälper vi dig att titta på din leverans.

    Vänliga hälsningar,
    DB Schenker Frågor & Svar Kundservice
    (Uppdaterad )
Inlägget är stängt för ytterligare kommentarer.