Tempco Touch E3 ja Clevertouch Gen 2
Moi! Useista yrityksistä huolimatta en pääse sovelluksella ohjaamaan talon lämmitystä. Ensimmäisellä yrityksellä pääsin kirjautumaan sovellukseen, mutta siellä oli tiedot vain 2/5 lämmittimestä ja näitäkään en pystynyt ohjaamaan. Muut lämmittimet olivat ns harmaina. Kirjauduin ulos ja takaisin en ole enää päässyt. Yritin myös tilata uuden koodin, mutta enää en pysty kirjautumaan millään koodilla. Mikä olisi avuksi?
Seuraa viestiä
1
seuraajaa
Kiitos yhteydenotostanne. Oletamme, että tilinne salasana toimii ja pääsette tiliinne käsiksi (vaikka yhteydenotto TE3:seen ei toimisi). Uusi yhdistämiskoodi (TE3 <-> pilvipalvelu) ei ole välttämättä tarvetta pyytää jos kerran on toiminut.
Tässä tapauksessa suosittelisimme, että ensimmäiseksi tarkistetaan onko TE3 kytketty WiFi-verkkoon (status 2/2 tai ainakin 1/2) - katso käyttöohje. Kun TE3 on WiFi-verkossa, seuraavaksi kytkette edestakaisin virran pois päältä TE3:sta takapuolella olevan upotetun virtakatkaisimen avulla. Kun virta kytketään takaisin päälle, kaikki data lähetetään WiFi:n (ja reitittimen) kautta pilvipalveluun uudestaan.
Ystävällisin terveisin,