Till senaste kommentaren

Hur kollar jag saldot på mitt presentkort?

Hur kollar jag saldot  på ett presentkort
Susanne Rapportera olämpligt innehåll

Kommentarer

  • Hej Susanne!

    Tack för en bra fråga. Så här gör du för att se ditt saldo på presentkortet, det finns några olika alternativ.

    • Gå in på se ditt saldo på presentkort och ange ditt presentkortsnummer så får du informationen.
    • Ange ditt kortnummer och kontakta Customer Care så hjälper vi dig.
    • Om du har en Panduro-butik i din närhet hjälper butikspersonalen gärna dig.
    Hoppas något av alternativen kan passa dig.

    Vi önskar dig en fortsatt trevlig dag och varmt välkommen åter!

    Med vänlig hälsning,
    Kerstin
  • Jag försöker använda mitt presentkort vid utcheckningen, mitt saldo står men den drar inte av då produkten kostar 664kr och mitt presentkort är på 500kr. Då jag kollar saldot längst ner så står de 664kr som ska betalas?
    Madelene Ferm
  • Hej!
    Tack för att du hör av dig till oss. Vi hjälper dig gärna, har du fyllt i även pinkoden som du har på presentkortet? Den skrapar du fram längst ner till höger på presentkortet. Klicka på "använd" sedan ska allting fungera.

    Om problemet kvarstår så meddela oss vilket presentkortsnummer och pinkod du har samt det ordernummer du fick när du beställde så undersöker vi ärendet vidare.

    Hoppas det löser sig på ett bra sätt för dig.

    Med vänlig hälsning,

    Kerstin Customer Care
  • Jag tror att problemet är att de är gratis leverans över 500kr och därför jag inte kan använda presentkortet. För då blir summan på bara 169kr efter presentkortet. Yes, skrev in allt o de stod att de var godkänt men ändå då jag tryckte vid betalning så drogs de inte av
    Madelene Ferm
  • Hej!
    Vi undersöker gärna ditt ärende närmare så att du inte betalar fraktkostnad om summan från början är över 599 kr som är gränsen för fraktfri leverans.

    Återkom gärna med aktuellt ordernummer så tittar vi på din beställning och hjälper dig.

    Ha en fortsatt trevlig dag!

    Med vänlig hälsning,


    Kerstin Customer Care

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.