Välkommen till vårt kundforum!
Här kan du söka, ställa och få svar på dina frågor.
Uppge alltid artikelnummer vid produktfrågor.
Kontakta oss på Customer Care vid leverans- och reklamationsfrågor.
Allt vi gör på Panduro bygger på glädjen du känner när du skapar något med dina händer. Inte för att du måste, utan för att du helt enkelt inte kan låta bli. När du skapar berättar du vem du är, samtidigt som du utmanar din kreativitet.
Därför fortsätter vi på Panduro ständigt att jobba för att du ska kunna förverkliga dina drömprojekt och få utlopp för din kreativitet.
Tack för din fråga. Nej, i dagsläget fungerar inte våra presentkort online utan endast i våra Pandurobutiker. Giltighetstiden är 3 år från utfärdandet.
Hoppas det kan lösa sig på ett bra sätt för dig ändå.
Ha en fortsatt trevlig dag !
Med vänlig hälsning,
Tack för din synpunkt som vi gärna tar med oss. Vi arbetar med att kunna erbjuda detta längre fram men tyvärr är det inte något som går att lösa på ett snabbt och enkelt sätt.
Butikspersonalen hjälper dig gärna för att anpassa så långt det är möjligt med tanke på corona-situationen. Ta gärna kontakt med dem innan du besöker butiken så kan de förbereda ditt köp eller hjälpa dig med svar på frågor etc.
Ha en bra dag!
Med vänlig hälsning,
Otroligt dålig kundservice att presentkort inte går att nyttja online, särskilt i dagsläget då vi uppmanas att överhuvudtaget inte vistas i köpcentrum. Är ju ingen komplicerad sak direkt och finns ju på väldigt många andra butiker så det verkar konstigt att det inte ska gå att lösa "på ett snabbt och enkelt sätt"...
Hoppas på bättring!
Tack för ditt inlägg och dina synpunkter som vi gärna tar med oss.
Planen under förra året har varit att våra presentkort redan skulle vara klara för att använda online. P g a rådande situation i samhället med covid-19 har detta blivit framflyttat och vi har varit tvungna att planera om och ställa om för att möta den kraftigt ökade ehandeln.
Vi arbetar nu för fullt med att våra presentkort ska fungera online till sommaren.
Om du bor i närheten av en butik hjälper butikspersonalen dig gärna för att anpassa ditt köp så långt det är möjligt med tanke på corona-situationen. Våra presentkort har en giltighetstid på 3 år från utfärdandet.
Här hittar du kontaktuppgifter till våra butiker och du är varmt välkommen att kontakta dem.
Önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Med vänlig hälsning,
Hälsningar en irriterad kund
Tack för ditt inlägg och dina synpunkter som vi gärna tar med oss.
Planen under förra året har varit att våra presentkort redan skulle vara klara för att använda online. P g a rådande situation i samhället med covid-19 har detta blivit framflyttat och vi har varit tvungna att planera om och ställa om för att möta den kraftigt ökade e-handeln.
Vi arbetar nu för fullt med att våra presentkort ska fungera online till sommaren.
Om du bor i närheten av en butik hjälper butikspersonalen dig gärna för att anpassa ditt köp så långt det är möjligt med tanke på corona-situationen. Våra presentkort har en giltighetstid på 3 år från utfärdandet.
Önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Med vänlig hälsning,
Ringde till panduro i Sollentuna men det jag ville ha fanns inte i butik. Fick höra att jag var tvungen att åka in till Kreatima i city för att få det jag behövde. Kommer aldrig mera att önska mig ett presentkort ifrån er. Så dålig service när det gäller nät handel.
Hälsningar från en sur kund.
Tack för din återkoppling!
Vad skönt att det löste sig så att du fick dina produkter ändå.
Ha en trevlig helg!
Vänliga hälsningar,