Välkommen till vårt kundforum!
Här kan du söka, ställa och få svar på dina frågor.
Uppge alltid artikelnummer vid produktfrågor.
Kontakta oss på Customer Care vid leverans- och reklamationsfrågor.
Allt vi gör på Panduro bygger på glädjen du känner när du skapar något med dina händer. Inte för att du måste, utan för att du helt enkelt inte kan låta bli. När du skapar berättar du vem du är, samtidigt som du utmanar din kreativitet.
Därför fortsätter vi på Panduro ständigt att jobba för att du ska kunna förverkliga dina drömprojekt och få utlopp för din kreativitet.
Tack för en bra fråga!
Efter att du har lagt din order får du en orderbekräftelse till den
e-mailadress som du använt när du beställde.
När din order är skickad får du ett nytt e-mail med en spårningslänk där du kan följa ditt paket.
Har du några frågor kring en specifik order är du välkommen att ta kontakt med oss på Customer Care, tfn 040-223070 eller e-mail customercare@panduro.se
Vi önskar dig en trevlig dag!
Med vänlig hälsning,
Hej!
Beställde varor hos er men har ej fått något bekräftelsemail.
Däremot har redan fakturan från klarna kommit men inga varor.
Med vänlig hälsning, Therese Nordin
thenor74@gmail.com
Tack för att du hör av dig till oss. När vi undersöker ditt ärende ser vi inte någon beställning i från mejladressen du anger så vi behöver kommer i kontakt med dig igen för att se vad som kan ha hänt. Vi är tacksamma om du vill återkomma med ditt ordernummer. Kan du ev ha använt någon annan mejladress?
Ser framemot att höra ifrån dig igen.
Med vänlig hälsning,