Detta inlägg är gammalt och kan innehålla inaktuell information.

glömt lösenord

hej,
Jag kommer ej ihåg mitt lösenord och har tryckt på länken "glömt lösenord" och får då en lång länk till min mail. När jag klickar på länken kommer jag tillbaka till startsidan (www.opeez.com/se/index.php) och får ingen möjlighet att ändra mitt lösenord. Jag använder firefox och har en mac.
Hälsningar
Susanne

Susanne

Kommentarer

  • Hej Susanne,

    Anledningen till att du inte får något lösenord till din mejl är att du inte registrerat något. Länken som du får i ditt mejl innehåller informationen som behövs för att du ska bli inloggad. Du kan prova med att tömma kakor och cash i din webbläsare och prova länken igen. Beskrivning på hur du gör finns nedan. Om detta inte skulle fungera skulle kan du skicka ett mejl med länken till: info@opeez.com

    Töm cash Safari 3.x för Mac OS X 1. Klicka på menyn Safari. 2. Välj Töm cacheminnet. 3. Klicka på Töm.

    Töm Kakor Safari 3.x för Mac OS X 1. Klicka på menyn Redigera. 2. Klicka på Inställningar. 3. Klicka på Säkerhet. 4. Klicka på Visa cookies. 5. Klicka på Ta bort alla. 6. Klicka på Klar. 7. Stäng dialogrutan Inställningar.

    Mvh

    Christian

    Opeez
  • Ursäkta jag läste fel, här finns beskrivning för hur man gör för Firefox och Mac

    Töm cash Firefox 3.x och 3.5.x för Mac OS X
    Klicka på menyn Firefox.
    Välj Inställningar.
    Välj Avancerat.
    Klicka på fliken Nätverk.
    I avsnittet Lagring offline klickar du på Rensa nu.
    Klicka på knappen OK.

    Töm Kakor Firefox 3.5.x för Mac OS X
    Klicka på menyn Firefox.
    Klicka på Inställningar.
    Klicka på Sekretess.
    Klicka på länken Ta bort enskilda kakor.
    Klicka på Ta bort alla kakor i dialogrutan Kakor.
    Stäng dialogrutan Kakor.
    Stäng Inställningar.

    Mvh
    Christian

    Opeez
  • Hej,
    Tack för din hjälp.

    1. Jag har aldrig loggat in utan endast loggat in via aventskaparens mail.
    2. Länken i mailet är för övrigt bruten dvs jag måste kopiera den manuellt för att få med hela länken.
    3. När jag klickar på en sådan länk nu frågar den efter inloggningsuppgifter.
    4. Behöver jag skapa ett konto? Isf hur gör jag det?

    Hälsningar
    Susanne

    Susanne

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.