Detta inlägg är gammalt och kan innehålla inaktuell information.
Kommentaren du söker har flyttats till en ny diskussion, eller är borttagen.

Jag får inga pushnotiser

Hej!

Jag får inga pushnotiser, trodde att det berodde på trött telefon. Har nu ny men det funkar ändå inte. Har provat att installera om appen. Vad göra?

Mvh
Hans

Kommentarer

  • Hej!

    Har du kollat i menyn för inställningar av "Pushnotiser" att du har pushnotiser aktiverade? (se screenshot) Ibland kan det vara så att man manuellt måste aktivera det när appen är nyinstallerad. Hoppas det löser ditt problem!

    Niklas Fyrvald User researcher
  • Jag har redan tittat där. Omni är inte ens med på listan.
    Mvh
    Hans
  • Hej!
    Detta är alltså inne i Omni-appen under fliken "Inställningar" --> "Pushnotiser", men det kanske var där du redan hade tittat?

     

    Niklas Fyrvald User researcher
  • Ok. Tack för hjälpen!
  • Hej,
    Jag har notiser påslaget i både telefonens inställningar och Omnis. Får trots detta inga notiser. Vad ska jag göra?
  • Hej Elin,

    Ibland kan det lösa sig med en ominstallering av appen. Har du testat det som ett första steg?

    Har du även uppdaterat till den senaste versionen av Omni?

    Hälsningar
    Helena Sällström Nyhets- och utvecklingsredaktör
  • Hej!

    Jag har notiser påslaget både i appen och mobilen. Notiser tenderar att fungera i cirka 1 vecka sen slutar jag få dem. Behöver därför regelbundet ominstallera appen, för att det ska fungera en kort stund. Börjar tröttna, känns helt hopplöst. Vad beror detta på? 

     Mvh Hanna
    Hanna
  • Hej!

    Det låter inte bra, ge mig lite mer information så ska jag ta frågan vidare till vårt tekniska team.

    • Vilken enhet har du? (iPhone, Samsung, etc)?
    • Vilken version av operativsystemet (antingen iOS eller Android, kan man se i telefonens systeminställningar)?
    • Vilken ”Bygg version” och ”Debug ID" (kan man se längst ned i menyn i appen, under Inställningar)?

    Hälsningar,

    Helena Sällström Nyhets- och utvecklingsredaktör

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.