Välkommen till NRC Sveriges support- och frågeforum!
Det här är ett öppet forum där du kan ställa frågor, rapportera problem och lämna förslag eller synpunkter som kan hjälpa oss i förbättringsarbetet.
Vänligen observera att vi inte har möjlighet att hantera enskilda ärenden i forumet. Om du har frågor om att ändra, pausa eller avsluta ditt månadsgivande går det bra att kontakta oss på telefon 020-012 31 90 eller via e-post till givare@nrc.se.
Vi har öppet vardagar 10.00–14.00 med lunchstängt 12.00–12.30.
Insamlingsstiftelsen NRC Flyktinghjälpen Sverige (NRC Sverige) är en del av Norwegian Refugee Councils globala familj. Tillsammans arbetar vi för att stödja människor som tvingats fly från sina hem.
Norwegian Refugee Council (NRC) är en ideell organisation som har arbetat outtröttligt för människor på flykt i över 75 år. Hjälpinsatser görs i dag på plats i krigs- och krisområden runt om i världen. NRC Sverige bidrar med medel till NRC:s globala humanitära arbete och bedriver opinionsbildning i Sverige.
Tack för att du kontaktade oss om detta.
I sårbara situationer och konfliktfyllda områden där hjälparbetare är närvarande kan det uppstå snedvridna maktstrukturer. Hjälporganisationer har därmed ett stort ansvar vid arbete i dessa områden.
Vår globala organisation, NRC, har stränga riktlinjer som följer principen ”gör ingen skada” (do no harm) och andra humanitära principer. NRC ska hjälpa människor i nöd baserat på behov och inte under några omständigheter göra skadan värre för redan sårbara grupper. Alla anställda måste underteckna uppförandekoden "Code of Conduct" innan anställningen träder i kraft.
Gällande övergrepp har NRC en nolltolerans-regel för alla former av sexuellt utnyttjande, missbruk och trakasserier. Denna regel är tydligt kommunicerad från högsta ledningen och utgör grunden för riktlinjerna. Ett globalt team med specialister arbetar med att förebygga och hantera frågor om detta.
Alla våra globala etiska riktlinjer utvärderas och uppdateras löpande. Det finns också tydliga rapporteringsprocedurer för trygg och effektiv anmälan av eventuella överträdelser mot riktlinjerna, lagar och regler.
Läs gärna mer på vår webbplats, sidan Öppenhet och ansvar.
Önskar dig en fortsatt bra dag!
Vänliga hälsningar