Flimrande ljuslist Combine

Hej, vi lät i början av året installera ljuslister Combine i vårt kök som matas med el av en dimbar driver. Ljuslisterna är placerade som en modul på 100 cm under ett väggskåp och under det andra väggskåpet sitter en kombination av 100+50+30 ljuslister. De två uppsättningarna styrs med varsin touchströmbrytare/dimmer som i sin tur är anslutna till drivern via en 4-vägskoppling.

Problemet är att den fristående modulen 100 cm flimrar. Det märkte vi redan strax efter installationen men var osäkra på hur vi skulle göra. Nu när höstmörkret faller så blir flimret än mer påtagligt. Kombinationen av ljuslister under det andra skålet (dvs 100+50+30) flimrar inte.

Produkterna är inköpta på Bauhaus, och jag vet att det är till Bauhaus jag ska vända mig för reklamation.

Men vilken del ska jag reklamera? Är det uppenbart för er att den del som är trasig är själva ljuslisten, eller kan det också vara problem med den touchströmbrytare som vi sätter på ljuslisten med? Reklamerar vi bägge produkterna?

Det funkar ju inte att bifoga en bild på detta problem. Jag har filmat flimret med min iPhone, så jag skulle kunna e-posta den filmen till er om ni skickar uppgift om vilken e-postadress jag kan använda.

Vänliga hälsningar,
Christian Nilsson