Ljusstaken lyser inte

Hej!
Jag beställde två adventsljusstakar förra året på nätet. Bjurfors. Jag har kvar kartongerna. Båda fungerade förra året men i år så funkar bara den ena trots att de stått i sinförpackning. Jag har testat att byta alla lampor vilket inte ändrar funktionen. Vad har jag för rättigheter? En ny kostar ca 700kr och jag ville ju ha två.
Mvh Sussie

Sussie

Kommentarer

  • Hej Sussie.
    Det är oftast lätt att lösa problem med ljusstakar som inte går igång igen efter förvaring.
    I de allra flesta fall är det en ljuskälla som gått sönder och då fungerar inte ljusstaken alls. Till 5-lågig ljusstake Bjurfors har man 55V ljuskällor.

    Man kan dels titta på så att glödtråden ser hel ut. Ett annat sätt att kolla glödlampan är att ta ett 9V batteri och låta ena polen röra botten på lampan och den andra på sidan.
    Lampan kommer, om den är hel, att börja glöda.

    Är alla lampor hela så kan det vara så att de inte når ner till kontaktblecket i botten på lamphållaren i ljuspipan.
    Dra ur sladden och prova att böja upp blecket lite med en liten skruvmejsel så att glödlampan får kontakt. Titta även på sidoblecket så att det får kontakt med sidan på glödlampans gänga.

    Hoppas du får ordning på den igen.
    Hälsningar,

    Martin Customer Service/Web/E-com
  • Tack snälla! Nu funkar det 🙂
    Sussie

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.