Välkommen till Lulebos kundforum!
Läs befintliga frågor och svar eller ställ din egen fråga. Vi svarar så snart vi kan, senast inom tre arbetsdagar.
Felanmälan görs på 0920-23 67 00, måndag-fredag kl.07.15-15.30 (1/5-31/8: kl.07.15-14.30), telefonsvar hänvisar till journummer under övrig tid.
Lulebo AB är alla Luleåbors eget bostadsföretag. Vi finns till för alla; oavsett ursprung, ålder eller inkomst, och vi arbetar för att tillhandahålla bra bostäder i de flesta delar av Luleå, där medborgarna vill bo. Vi har ca 7 750 hyreslägenheter, varav drygt 1 000 är studentbostäder och drygt 325 finns i våra sex trygghetsboenden. Vi har också 125 kommersiella lokaler i vårt fastighetsbestånd. Bolaget är kommunägt och ingår i Luleå Kommunföretag AB. Verksamheten utförs av cirka 80 medarbetare inom många olika yrkeskategorier. Yttre skötsel samt om- och tillbyggnad av fastigheterna upphandlas externt.
Ja, du måste själv logga in på mina sidor på lulebo.se och registrera dig samt godkänna att vi hanterar personuppgifter enligt gällande lagar. De som har betalat köavgift till Bostad Luleå för år 2020 kan från 4 januari 2021 registrera sig på lulebo.se (Mina sidor) och då föra över sina köpoäng för lägenheter. Det sker inte per automatik, varje person i kön måste själv göra en registrering och godkänna att Lulebo hanterar personuppgifterna. Därefter visas köpoängen på Mina sidor.
Klicka här för att läsa mer om köflytten.
Hälsningar
Jag är ju redan registrerad hur menar ni att jag ska göra jag vill inte förlora min långa kötid. Jag förstår inte.
Lulebos lägenhetskö flyttades över till den kommunala bostadsförmedlingen Bostad Luleå under hösten 2016. Sedan dess har vi på Lulebo inte haft någon lägenhetskö. Om du har stått i lägenhetskö hos Bostad Luleå och har betalat köavgift på 250 kr för år 2020 till Bostad Luleå så kan du flytta med dig din sparade kötid till Lulebos nya lägenhetsköer.
Från och med den 4 januari 2021 kan du själv registrera dig i Lulebos nya avgiftsfria lägenhetsköer och samtidigt ta med dig din sparade kötid. Det är ingen brådska, du kan göra denna registrering och hämta din kötid under hela året 2021 utan att förlora din kötid. Sista datum för hämtning av sparad kötid är den 31 december 2021.
Så här gör du: Logga in på Mina sidor på lulebo.se och registrera dig för lägenheter och godkänn samtidigt att vi hanterar personuppgifter enligt gällande lagar. När du sparar dina registreringar hämtas din sparade kötid som sedan visas som köpoäng för lägenheter på Mina sidor.
De som inte har betalat köavgift till Bostad Luleå har inte någon kötid för lägenheter att hämta. Dessa personer är självklart välkomna att nyregistrera sig i Lulebos lägenhetsköer och börja samla köpoäng från och med dag 1.
På vår hemsida finns ytterligare information, klicka här för att läsa mer.
Får du det inte att fungera är du välkommen att ringa vår kösupport på telefon 0920-23 67 99, telefontid: 9-12 och 13-16, för att få hjälp.
Hälsningar
Jag läser och har förstått men det fungerar inte. Ni har ju ingenstans där man kan göra det ni ber mig göra. Jag har lång kötid och har gjort som man ska ses ni slutade ha er kö i Lulebo som gick över till Bostad Luleå.
När jag loggar in finns det redan på mig: för studentlägenheter och parkering samt bostadsbyte men inte lägenhetskö. Innebär det att min kö förs över per automatik?
Köpoängen flyttas inte över per automatik. Du måste själv registrera dig för lägenheter och godkänna att vi hanterar personuppgifter enligt gällande lagar. När du sparar dina registreringar hämtas din sparade kötid som sedan visas som köpoäng för lägenheter på Mina sidor.
Får du det inte att fungera är du välkommen att ringa vår kösupport på telefon 0920-23 67 99, telefontid: 9-12 och 13-16.
Hälsningar