Sms-utskick
Hej! När SMS om driftinfo skickas ut, så innehåller de inte den ”aviserade tiden”. Det kan t.ex se ut så här, vilket blir ganska intetsägande utan tidsangivelse:
”Samtliga kunder i Kungälv Energi Stadnsät kommer att uppleva sporadiska avbrott, under delar av den aviserade tiden. Vi genomför arbeten för att förbättra prestanda och robusthet i våra nät.”
”Samtliga kunder i Kungälv Energi Stadnsät kommer att uppleva sporadiska avbrott, under delar av den aviserade tiden. Vi genomför arbeten för att förbättra prestanda och robusthet i våra nät.”
Följ inlägget
1
följare
Tack för att du hör av dig till oss. Aviserad tid ska givetvis vara med vid sms utskick med driftinformation. Vi undersöker vad som hänt. Det aviserade avbrottet du bör mena är avklarat. Skulle det inte vara så, ring oss gärna på 0303-23 93 00.
Även här finns information:
https://www.kungalvenergi.se/driftinformation/
13 aug, 20 aug, 19 nov, 3 dec, 20 jan (2st)
jag är mycket Tacksam för din återkoppling. Så bra att du sänder oss exemplen då det inte fungerat. Vi har felanmält detta till vår leverantör av sms-tjänster. Jag hoppas på att kunna återkoppla till dig snart igen med bra svar och åtgärd.