Välkommen till Kungälv Energis kundforum!
Här kan du söka efter svar, ställa din egen fråga eller hjälpa oss med förslag och idéer.
Vi svarar på inlägg vardagar mellan klockan 07.00 till 16.00.
Kunden ska uppleva oss som det självklara valet för energi och IT lösningar inom Kungälvs kommun. Vi är öppna för teknisk utveckling och utnyttjar modern teknik för att erbjuda tjänster med god standard och hög tillgänglighet. På ett personligt sätt bidrar vi till samhällets utveckling, miljöförbättring och ger våra kunder komfort, trygghet och konkurrenskraft.
Varje månad räknas ett månadsmedel fram för vårt avtal som heter "Rörligt elavtal",
Man faktureras för föregående månad baserat på det månadsmedelpriset som var den månaden och den förbrukning man då hade.
Som exempel: Nu i november får man en faktura för oktobers förbrukning och på oktobers månadsmedelpris.
Är det 113,99 öre/kWh som gäller för november?
Ring in till oss på 0303-23 93 00 eller skicka ett mail till info@kungalvenergi.se så hjälper vi dig med det.