Sök svar eller ställ din egen fråga

Heimstadens HjälpCenter

  1. Forum
  2. Hyresgäst
  3. Vad menar ni med huvudnyckel?

Vad menar ni med huvudnyckel?

På flera av våra orter har vi huvudnycklar. När du gör en serviceanmälan ställer vi frågan om huvudnyckel är okej att använda eller inte. Svarar du ja på huvudnyckel ger du ditt samtycke till att vi går in om du inte öppnar när vi ringer på. Det kan vara bra om du till exempel arbetar om dagarna och inte har möjlighet att vara hemma när fastighetsskötaren eller reparatören kommer.

På en del orter finns ett tublås bredvid dörren där du kan lägga din lägenhetsnyckel. Reparatören kan då låsa upp tuben och använda din nyckel vid serviceärenden.

Nedan ser du hur det ser ut när du gör en serviceanmälan, och ska fylla i om du godkänner huvudnyckel. Här fyller du också i om det finns lösa husdjur i hemmet. Specificera gärna i felbeskrivningen, till exempel "Finns 2 katter".



Heimstaden KundserviceSkapad: 13 March, 2019, 15:26
Tråden är låst för vidare kommentarer.
Huvudsida forum


Välkommen till Heimstadens kund- och supportforum

Här svarar vi på allmänna frågor under helgfria vardagar mellan 07.00-16.00. Vid personliga frågor, kontakta oss via mejl kundservice@heimstaden.com eller ring oss på telefon 0770-111 050. 


Akuta fel
Vid akuta fel- eller störningsärenden i ditt hem eller huset som du bor i, ska du genast kontakta oss på 0770-111 050.  

Tänk på att detta är ett öppet forum och att ditt inlägg kan komma att läsas och kommenteras av andra.

Vi besvarar dina frågor

  • ErikKundservice

  • EvelinaKundservice

  • GoranKundservice

  • HeleneKundservice

  • JeanetteKundservice

  • JessicaKundservice

  • KarinKundservice

  • LinaKundservice

  • LizaKundservice

  • LovaKundservice

  • LovisaKundservice

  • MagnusKundservice

  • MattiasKundservice

  • MelinaKundservice

  • MiaKundservice

  • PatrikKundservice

  • SannaKundservice

  • SztinaKundservice

  • Visa alla »