Välkommen till kund- och supportforum hos Kumla Bostäder.
Här får du möjlighet att ställa frågor, rapportera eventuella fel eller brister, samt lämna synpunkter och förslag som kan bidra till vår utveckling.
Vi besvarar inkomna ärenden under följande tider:
- Måndag till onsdag: kl. 08.00–16.00
- Torsdag: kl. 08.00–17.30
- Fredag: kl. 08.00–12.30
Innan du skickar en fråga, vänligen kontrollera om ditt ärende redan har behandlats i forumet genom att använda sökfunktionen. Detta underlättar en effektiv hantering och minskar svarstiden.
Kumla Bostäder AB är kommunens största bostadsföretag med omkring 2200 lägenheter. Majoriteten av våra bostäder är bekvämt belägna i Kumlas centrala delar, med närhet till stadskärnan samtidigt som de erbjuder grönskande och trivsamma omgivningar. Vi välkomnar dig till ett tryggt och bekvämt boende hos oss. Vårt engagemang för våra hyresgäster är enormt, och vi har alltid våra hyresgästers bästa för ögonen och är med dig - Hela vägen hem!
Vi kommer så fort vi kan när vi får en felanmälan! Akuta ärenden går dock först. Även årstiden kan påverka våra möjligheter att kontakta dig snabbt. Till exempel vintertid, då prioriterar vi snöröjning om inte ärendet är väldigt akut. De allra flesta felanmälningarna klarar vi av inom 2-3 dagar, och vår ambition är att ha en första kontakt med hyresgästen inom en arbetsdag.