Vad händer om man varit inaktiv på er sida?

Innan köpoängen plockas bort skickar vi ut en påminnelse via mejl om att det är dags att logga in. Den skickar vi 13 dagar innan dina köpoäng blir nollställda. Du kan själv se under ”Mitt sökande” om dina poäng har hunnit nollställas. Du kan också mejla till marknad@kopparstaden.se från den e-postadress som du har angett hos oss, samt ditt namn, så ska vi titta på hur ärendet ser ut.

När systemet väl har rensat på grund av inaktivitet så finns ingen möjlighet att få köpoängen återställda. Kravet är att man måste logga in minst var tolfte månad för att inte trilla ur den kö man stå kvar i.