Till senaste kommentaren

Inställd hemresa - vilka frister gäller?

Hej!
Vi hade en planerad resa till jordanien dit 3/3 2018 och hem 17/3.
Mindre än 2 veckor innan avresa fick vi information om att flyget blivit inställt och ersatt av ett annat som gick en dag senare (4/3 och hem 18/4).

Resan dit är vi berättigade ersättning enligt de regler som finns. Men vad gäller för den inställda hemresan? Denna blev dessutom längre. Gäller 14 dagars information innan hela resan börjar eller är det 14 dagar innan flyget lämnar flygplatsen?

Kommentarer

  • Hej Daniel,

    Tack för ditt mejl. För hemresan gäller inte EU-flygförordningen, då du flyger med ett icke EU-flygbolag. Jag kan inte svara på vilka regler som gäller i ditt fall.

    Kolla gärna i flygbolagets villkor om det finns en lagvalsklausul för att få veta vilket landets som ska vara tillämplig för avtalet. Annars kan du kolla på www.consumersinternational.org om det finns en konsumentorganisation i Jordanien som kan ge dig information.

    Med vänlig hälsning,
    Iwona Juridisk rådgivare, Konsument Europa
Inlägget är stängt för ytterligare kommentarer.