Till senaste kommentaren
Kommentaren du söker har flyttats till en ny diskussion, eller är borttagen.

Vilken garanti gäller vid köp av telefon från Finland?

köpte en huawei telefon från POWER I VASA,som har "kiinteinen akku".nu säger de när batteriet är slut(har garanti 1 ,månad till)att garantin endast gäller för telefonen ej batteriet,som sitter fast och ej går att byta ut.Kan detta stämma?
monica Luis Rapportera olämpligt innehåll

Kommentarer

  • Hej Monica,

    Garanti är inte något som företag måste erbjuda enligt lag utan det är frivilligt. Det betyder att garantivillkoren mellan olika garantier kan variera. Läs i ert avtal vad som gäller för just din garanti.

    Som konsument har du dock alltid en reklamationsrätt i minst två år när du köper en vara inom EU. Vid ursprungliga fel kan du alltså göra din rätt gällande mot företaget i minst två år, oavsett vad garantin säger.

    Läs mer om dina rättigheter här: Reklamera en vara

    Vänliga hälsningar
    Gustaf Juridisk rådgivare, Konsument Europa
Inlägget är stängt för ytterligare kommentarer.