Välkommen till Karlskronahems kundforum!
Här samlar vi alla våra vanligast frågor och svar. Om du inte hittar svar på just din fråga går det bra att klicka på knappen "Fråga oss" och skicka in frågan.
Obs! Felanmälan gör du via Mina sidor. eller telefon.
Karlskronahem är Karlskronas största bostadsbolag och äger och förvaltar cirka 4 000 lägenheter. Bolaget ägs av Karlskrona kommun och i beståndet finns hyresrätter, nästan 600 studentbostäder, ett tiotal omsorgsboenden och ett mindre antal kommersiella lokaler. Sammanlagt äger Karlskronahem drygt 30 % av hyresrätterna i kommunen.
Om man förlorar sin tvättkolv beställer man en ny via Karlskronahems kundservice. Kolven kostar 600kr och måste betalas innan vi beställer en ny.
Enklast är att komma in till vår Bobutik och betala med kort så lägger vi beställningen direkt. Annars kan man ringa vår kundservice på 0455-304900 så skickar vi en faktura och när den är betald beställer vi kolven. (Om tvättkolven går sönder byter vi ut den kostnadsfritt om man lämnar in den gamla, trasiga kolven inkl. nycklar till Bobutiken.)
Vi skickar sen ett sms till hyresgästen när kolven är klar och då är man välkommen till vår Bobutik för att hämta den. Glöm inte legitimation.
Med vänlig hälsning,