Till senaste kommentaren

Varför skickar ni pushnotiser från appen så sent?

Tycker att appen är bra och informativ och att det är väldigt bra med påminnelser om sophämtning.
Men varför skickar ni ut dem så sent?
Varför skickar ni på kvällen när sopbilen kommer före sju på morgonen?
Särskilt så här års vore det bra att bli påmind medan det fortfarande är ljust ute.
EM A

Kommentarer

  • Hej!

    Tack för ditt mail och din synpunkt.

    Vi har funderat mycket på tidpunkten för push-notisen, allt för att den ska komma i så lagom tid som möjligt för så många som möjligt.

    Vi kom, tillsammans med företaget som har utvecklat appen, fram till att klockan 19 är en lämplig tid att bli påmind om att rulla ut sina kärl. Företaget har utvecklat liknande appar till andra kommuner och där har det visat sig att en påminnelse kvällen innan hämtningen har fungerat bäst. Mycket på grund av att en stor andel av de boende i småhus hunnit komma hem från sina arbeten och ätit färdigt sina middagar.

    Vi utvärderar kontinuerligt hur vår app fungerar och tar självklart med din synpunkt in i det arbetet.

    Med vänliga hälsningar
    Lena
  • Håller med ovanstående kommentar. Otroligt irriterande att notisen kommer så sent. Hade önskat att den kom kl 16 när man oftast är på väg hemåt. Nu kommer den alltid när man redan hunnit gå in och värma upp sig. Då vill man inte gå ut igen. Vilket innebär att jag inte orkar gå ut och fixa till soptunnan som står ända ute vid vägen. Hade varit smidigt med att man själv får bestämma när notisen ska komma.
    Emma
  • Tack för info!

    I dag kan vi inte erbjuda tjänsten att själv bestämma när notisen ska komma. Vi får se om det kommer framöver.

    Med vänlig hälsning
    Lena

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla men din e-post visas aldrig publikt.