Miten käytän Apple Diagnostics -toimintoa itsepalvelukorjaukseen MacBookillani?

Apple Diagnosticsin avulla voit tunnistaa Apple-laitteesi ongelmat ja saada korjausehdotuksia. Seuraa näitä yksinkertaisia ohjeita käyttääksesi työkalua:

1. Valmistele laite
Irrota kaikki ulkoiset laitteet (esim. kovalevyt, tulostimet, kaapelit), lukuun ottamatta näppäimistöä, hiirtä ja näyttöä (jos käytät pöytä-Macia).
Varmista, että laitteesi on kytketty virtalähteeseen, jos mahdollista.

2. Käynnistä Apple Diagnostics
a) Mac, jossa on Apple-siru (esim. M1, M2):
b) Sammuta Mac. Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes käynnistysvaihtoehdot tulevat näkyviin.
c) Paina sitten komento (⌘) + D.

Mac, jossa on Intel-suoritin:
Sammuta Mac.
Käynnistä se ja pidä heti D-näppäintä painettuna, kunnes Apple Diagnostics käynnistyy.

3. Suorita testi
Apple Diagnostics aloittaa testin automaattisesti ja etsii mahdollisia laiteongelmia.
Testi kestää yleensä muutaman minuutin.

4. Tarkastele tuloksia
Testin päätyttyä näet luettelon mahdollisista vikakoodeista ja ratkaisuehdotuksista.
Kirjoita vikakoodit muistiin, jos sinun tarvitsee olla yhteydessä tukeen.

5. Tarvittaessa korjaus
Jos diagnostiikka ehdottaa korjausta, voit:

Olla yhteydessä osoitteeseen support@inrego.se, jos olet ostanut laitteen meiltä.
Muussa tapauksessa ota yhteyttä Apple-tukeen.

Milloin käyttää Apple Diagnosticsia?
Apple Diagnostics on hyödyllinen, jos epäilet, että laitteessasi on laitteistovika. Se auttaa paikallistamaan virheen ja antaa ohjeita seuraaviin toimiin. Työkalu on erityisen hyödyllinen ennen kuin viet laitteen korjattavaksi, sillä se antaa alustavan analyysin ongelmasta.

Tuetut laitteet ja mallit:
1. Mac-tietokoneet:
Apple-sirulliset Macit (M1, M2 ja uudemmat):
Toimii sisäänrakennettuna kaikissa malleissa, kuten MacBook Air, MacBook Pro, iMac, Mac mini ja Mac Studio.

Intel-pohjaiset Macit:
Kaikki nykyaikaiset Mac-mallit vuodesta 2013 alkaen tukevat Apple Diagnosticsia.

Vanhemmat Macit (ennen vuotta 2013):
Käyttävät Apple Hardware Testiä (AHT), joka on vanhempi versio diagnostisesta työkalusta.

2. iOS- ja iPadOS-laitteet:
iPhonea ja iPadia ei tueta suoraan Apple Diagnosticsilla. Näissä laitteissa voidaan käyttää kolmannen osapuolen työkaluja tai sisäänrakennettuja asetuksia vianmääritykseen.

Esimerkkejä ongelmista, joissa Apple Diagnostics voi auttaa:
Käynnistysongelmat: Mac ei käynnisty normaalisti.

Suorituskykyongelmat: Laite hidastelee tai kuumenee liikaa.

Muistivirheet: Ongelmat RAM-muistissa tai muissa muistikomponenteissa.

Grafiikkavirheet: Näytössä näkyy viivoja, vääristyneitä värejä tai vilkkumista.

Akkuprobleemat: Akku tyhjenee nopeammin kuin normaalisti.

Wi-Fi- tai verkkovirheet: Laite ei yhdistä verkkoon.

Apple Diagnostics antaa selkeän kuvan siitä, onko vika laitteistossa ja tarvitaanko korjausta. Jos kyseessä on ohjelmisto-ongelma, saattaa riittää esimerkiksi järjestelmäpäivitys.

Vinkki:
Jos et saa Apple Diagnosticsia käynnistymään tai sinulla on muita kysymyksiä, käy Applen tukisivustolla saadaksesi lisätietoa.

Onnea itsepalvelukorjaukseesi!


Ystävällisin terveisin, 
INREGO