Mitä takuu ja tuki sisältää?

Annamme vähintään vuoden tuotetakuun kaikille tuotteille, lukuunottamatta akkuja. Voit myös halutessasi pidentää takuuaikaa kolmella vuodella. Jos tuote ei toimi kuten sen pitäisi, korjaamme sen tai vaihdamme sen vastaavaan tuotteeseen ilman kuluja 48 tunnin kuluessa.

Jos jokin laitteiston osa rikkoutuu takuuaikana, korjaamme/vaihdamme osan. Vaihtoehtoisesti voimme korvata koko laitteen vastaavalla tuotteella. Ohjelmistotuki ei sisälly tukeen / takuuseen.

Takuu on voimassa:

• Jos vahinko on raportoitu takuuajan sisällä
• Jos lähetys on huolellisesti pakattu

Takuu ei ole voimassa:

• Ohjelmisto-ongelmissa, jotka korjataan esim. asentamalla käyttöjärjestelmät tai ohjaimet uudelleen
• Mikäli tuotteiden huolimaton käsittely on aiheuttanut vian
  
  

Takuukysymyksissä pyydämme ottamaan yhteyttä sähköpostitse info@inrego.fi sekä liittämään yhteydenottoon seuraavat tiedot:

• Tilausnumeron tai laskunumeron (löytyy tilausvahvistuksesta)
• Kuvaus tapahtuneesta tai viasta
• Laitetunnus (9 numeroa valkoisessa tarrassa)

Mikäli voitte tulostaa palautusdokumentit, palautuksen käsittely tapahtuu nopeammin.