Till senaste kommentaren

Kan man beställa reservdelar till möbler som man haft länge?

Hej, jag har en möbel ifrån er och undrar om det går att beställa reservdelar?
Stina Wilander

Kommentarer

  • Du hittar och kan köpa de reservdelar som finns i vårt sortiment på vår hemsida, du hittar dem här.
    Amanda
  • Hej
    Jag har köpt för 3 år sedan hillerstorp paviljong 3#4 meter, taket är bytt 1 gång pga det läcker in, det taket jag har nu läcker också in . Vad ska jag göra och kan jag hitta nytt tak som passar?
    Vi har ljusgrått tak.
    Mvh
    Helene
    Helene Bodin
  • Hej,

    Paviljongtaken står emot viss nederbörd, men är inte helt vattentät. Vi säljer paviljongen som ett solskydd.

    Har du en 3x4 paviljong i ljusgrått så ska du ha taket med artikelnummer:
    383040822
    Tommy
  • Kan man köpa sittkorgen ägget separat?
    Britt
  • Kan man köpa endast sittkorgen ”Ägget” separat.
    Vår ställning till gungan är intakt medan korgen har gått sönder.
    Britt
  • Hej! Vi har 6 moduler av soffgruppen Valencia från er som är inköpta för några år sedan. Klämmorna som håller ihop modulerna har gått sönder och vi behöver nya. Har ni sådana som reservdel eller hur löser man detta?
    Michel
  • Hej,

    Det är inte är möjligt att beställa reservdelar för dessa specifika delar. Vi beklagar eventuella besvär detta kan medföra och förstår att det kan vara frustrerande när man behöver ersätta eller reparera viktiga komponenter.

    När det gäller klämmor/clipsar så finns det andra typer av varianter i varuhus samt på internet.
    En snabb sökning på internet: Clipsar konstrottingmöbler så finner man liknande klämmor som håller ihop utemöbel-moduler.

    Hoppas detta var till hjälp!


    Tommy
  • Hej.
    Vi har er paviljong, 3x3m, i trä med små spaljeer i varje hörn. Nu börjar takduken bli dålig och vi vill byta ut den. Har ni tak till en sådan paviljong? De paviljonger ni har verkar vara av metall och de kanske inte passar.
    Mvh Brian
    Brian Folkesson
  • Hej Brian,

    Vi har paviljongtak som passar till våra Luxor-paviljonger. (Kreta, Flora, Göteborg, Gazebo, Luxor)

    Sedan har vi Glimminge paviljongtak som är 3x3 meter.
    Artikelnumret till det paviljongtaket är: 2339902

    Tommy
  • Hej igen.
    För mig är det ändå inte klart om detta tak passar för den trämodell som ni tidigare hade.
    Är det så att detta passar?
    Kan man prova och skicka tillbaka om det inte passar?
    Mvh Brian
    Brian Folkesson
  • Hej,

    Det går att prova. Skickar med lite information hur en eventuell retur går till här nedan:

    Enligt Lagen om distansavtal och utanför affärslokaler (2005:59) har du som konsument alltid 14 dagars ångerrätt. Önskar du under denna tid returnera varan för återköp skall du maila kundservice@hillerstorp.se för att erhålla ett så kallat RMA-nummer. Detta nummer skall märkas på emballaget. Produkterna ska returneras i originalförpackning.

    Returer skickas med valfri speditör som inkluderar utkörning till vår adress. Du som kund ansvarar för returfrakten och står själv för returkostnaden.

    Returadress

    Hillerstorps Trä AB
    Brogatan
    335 73 HILLERSTORP

    Observera att vid eventuell skada av retur kan ej full ersättning utlovas.

    Outlösta sändningar eller sändningar som returneras på grund av leveranshinder hos mottagaren omfattas ej av ångerrätten.


    Tommy
  • Varför går det inte att beställa en viss sid av armstöd
    Jan hermansson
  • Vi har tagit upp reservdelarna så att det sker i parvis. Detta är önskemål som funnits bland slutkonsumenter samt återförsäljare.
    Tommy
  • Har en gammal däckstol som vi älskar. Kanske Nova iaf likadan. Den hakar inte fast när jag fäller den längre. Finns det reservdelar till detta?
    Annelee Thorstensson
  • Hej Annelee,

    Vi har tyvärr inga reservdelar till Nova-däckstol.
    Nova-däckstol är ganska ny i vårt sortimentet, vi tog in den under 2022.
    Tommy
  • Hej.

    Jag har en paviljong göteborg 3x3 och behöver nytt tak till den. Men hittar bara till Luxor, är det samma?
    Lids
  • Hej Lids,

    Det är samma.

    Vår paviljong Luxor har sålts under olika namn av återförsäljare, såsom Kreta, Göteborg, Flora, Caldera och Gazebo.
    Trots att de sålts under olika namn så är de konstruerade på exakt samma sätt och erbjuder samma funktion.
    Tommy
  • passar ett luxortak 3x3m till ett göteborgtak 3x3m
    Gunnar Ekman
  • Hej Gunnar,

    Det passar.
    Tommy
  • Hej
    Har ni möjlighet att se vem som ev har i lager LUXOR PAVILJONGTAK 300X400 CM
    Artikelnummer 363040222.
    Ni har lång lev tid på det ser det ut som.

    //Jocke
    Joakim Sjölund
  • Hej Joakim,

    En lätt sökning är att söka på vårt artikelnummer 363040222 på tex. google så kan du lätt se om våra kunder har det i lager.

    Efter en snabb sökning på 363040222 så ser jag att flera av våra återförsäljare har det i lager.
    Återkom annars om du inte hittar någon återförsäljare så ska jag hjälpa dig med det.
    Tommy
  • Hej
    Vi har 2st solstolar av modell äldre Herrgård solsängar , finns det reservdelar att köpa till dessa solstolar? Se bild 

    Tommy Sandberg
  • Hej Tommy,

    Vi har dessvärre inga reservdelar till denna solsäng.

    Tyvärr!
    Tommy
  • Vi har åtta svarta positionsstolar med namnet Las Vegas, som ser ut som Nydala. Vet ni om det är samma stol? Metallinsatsen i armstöden av teak har efter elva år rostat sönder på samtliga stolar och vi funderar över om de Nydala armstöd som finns som reservdel skulle passa våra stolar. Jag undrar även om ni har planer på att ändra till rostfria detaljer, då det känns fel att kassera möbler som i övrigt ser ut som nya. Teaken är fortfarande hur fin som helst - kanske är det möjligt att endast byta ut metalldelen?

    Hälsningar
    Ann-Marie
    Ann-Marie Waldmann
  • Hej Ann-Marie,

    Las Vegas har vi tidigare haft i sortimentet. Dock var Las Vegas av konstrottingmoduler. Mittdelar/hörndelar och bord.


    Vi har inte haft en positionsstol vid namnet Las Vegas i sortimentet.

    Tommy
  • Tänkte att stolen kanske sålts under annat namn av återförsäljare, liksom paviljongen Luxor (läste ett svar ovan), men så är kanske inte fallet då? Mina stolar köptes på Trademax.
    Ann-Marie Waldmann
  • Kan du skicka en helhetsbild på positionsstolen så ska vi se om det är våran?
    Våra positionsstolar har oftast vårt emblem på bakbenet.
    Tommy
  • Hej
    Staget som håller uppe parasoller på Luxor 300*300 har gått av . Kan man beställa ett nytt av er?
    Peter Samuelsson
  • Hej,

    Vi har takkonstruktionen till Paviljong Luxor i vårt reservdelssortiment.
    Se det här nedan.
    RESERVDEL LUXOR 300X300 TAKKONSTRUKTION - Hillerstorp.se

    Tommy
  • Det var inte taket som gått söder utan det fykantiga staget mellan stolpen upp och bommen som gått sönder. 

    Peter Samuelsson
  • Hej,

    Okej, det gällde ett parasoll.
    Vi har tyvärr inga reservdelar till våra parasoller.
    Tommy

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.