Jag har problem med min internetuppkoppling, hur gör jag?
1. Kontrollera stadsnätsboxen och lamporna
- Börja med att titta på din stadsnätsbox. Kontrollera om lamporna visar några avvikelser.
- WAN-lampan ska lysa/blinka oranget, för då har du signal till stadsnätsboxen.
- STATUS-lampan ska lysa grönt. Lyser den oranget – kontakta oss.
- Om lamporna ser normala ut, dra ut strömsladden till både stadsnätsboxen och routern. Vänta några minuter och anslut dem igen.
- Har du ingen signal, alltså att WAN-lampan är släckt. Testa att koppla en nätverkskabel direkt mellan stadsnätsboxen och din dator. Om det fungerar är problemet med din router och den kan behöva bytas ut.
- Om problemet kvarstår, ta kontakt med din internetleverantör – alltså det företag du köper bredbandet av och felanmäl.
Följ inlägget
0
följare
Borttagen kommentar