Är det samma fraktkostnad oavsett storlek på varorna?
Hej,
Jag tänkte beställa 2 st vekar till fotogenlampan.
Stämmer det att frakten ska kosta 99kr?
Kan ni inte bara skicka dem i ett kuvert?
Jag tänkte beställa 2 st vekar till fotogenlampan.
Stämmer det att frakten ska kosta 99kr?
Kan ni inte bara skicka dem i ett kuvert?
Följ inlägget
0
följare
Tack för din fråga. Frakten är satt till en enhetsfrakt då vi av säkerhetsskäl skickar alla paket med DHL, avisering, spårningsmöjlighet och till närmaste utlämningsställe/Servicepoint. Det betyder också att det enbart kostar 99:- för en beställning oavsett mängd och antal paket (med undantag för skrymmande eller väldigt tunga gods, då står tilläggsfrakten angiven under produkten).
Efter att lite för många brev än rimligt kommit på villovägar valde vi att endast använda paketleverans med spårningsmöjlighet och avisering. Vi upplever också att våra kunder gärna vill kunna spåra sina paket oavsett storlek.
Jag förstår självklart din undran i just det här fallet och vill du ta ansvaret själv, så skickar vi dem självklart i ett vanligt kuvert med porto 20:-. Vi krediterar isåfall mellanskillnaden manuellt när du har lagt ordern. Återkom gärna så att vi vet om vi ska hålla utkik efter just din order.