Välkommen till Geabs kundforum!
Här kan du söka efter svar, ställa din egen fråga eller hjälpa oss med förslag och idéer.
Vill du göra en felanmälan eller komma i kontakt med oss direkt ber vi dig kontakta oss på Kundservice.
Vi finns här vardagar mellan 08:30–15:30
Om Geab kundservice
Geab består av tre juridiska bolag som tillsammans bildar Geab. Geab kundservice arbetar på uppdrag av samtliga: Gotlands Energi AB, Gotland Elförsäljning AB och Gotlands Elnät AB.
Mål med vår återkoppling
Du får svar på dina frågor helgfria vardagar under kontorstid. Frågorna publiceras inte direkt, utan först när det finns svar. Vi har som mål att du ska få återkoppling senast nästa arbetsdag, från det att vi läser ditt meddelande.
För att kontrollera att elnätbolagen inte har oskäliga nätavgifter övervakas deras prissättning av Energimarknadsinspektionen. Myndigheten hanterar även klagomål från kunder. Priset för överföring av el på elnätet är oberoende av från vem kunden köper sin el av.
Elnätet i Sverige delas in i tre nivåer, stamnätsnivå, regionnätsnivå och lokalnätsnivå. För att möjliggöra energiomställningen och elektrifieringen behöver kapaciteten höjas i alla dessa tre nivåer. Sen finns såklart regionala och lokala skillnader som göra att omfattningen/kapacitetsbehovet kan variera. På Gotland finns ett lokalnät och även kapaciteten i det nätet behöver ökas för att möjliggöra energiomställningen på Gotland. I energiomställningen kan nämnas elektrifiering av basindustrin och anslutning av mer förnybar elproduktion, såsom vind och sol. Men även elektrifiering av fordon och transporter är en viktig del i energiomställningen.
Det finns idag cirka 170 elnätsbolag i Sverige och av dessa finns det kommunalt ägande i cirka 129 stycken. Statliga Svenska Kraftnät äger stamnätet och för regionnäten och lokalnäten finns tre stora ägare E.on Elnät Sverige, Ellevio och Vattenfall Eldistribution, som tillsammans äger mer än hälften av region- och lokalnäten. På Gotland ägs elnätet av Gotlands Elnät (ett dotterbolag i GEAB-koncernen) och GEAB ägs till 75% av statliga Vattenfall och 25% av Region Gotland. Den som har tillstånd/koncession för att bedriva elnätsverksamhet, och som därmed är skyldig att ansluta kunder som behöver en elnätsanslutning, är också den som är skyldig att bygga ut överföringsförmågan i den del av elnätet som ligger inom deras ansvarsområde. Elnätet i Sverige delas in i tre nivåer, stamnätsnivå, regionnätsnivå och lokalnätsnivå. För att möjliggöra energiomställningen och elektrifieringen behöver kapaciteten höjas i alla dessa tre nivåer. Sen finns såklart regionala och lokala skillnader som göra att omfattningen/kapacitetsbehovet kan variera. På Gotland finns ett lokalnät och även kapaciteten i det nätet behöver ökas för att möjliggöra energiomställningen på Gotland. I energiomställningen kan nämnas elektrifiering av basindustrin och anslutning av mer förnybar elproduktion, såsom vind och sol. Men även elektrifiering av fordon och transporter är en viktig del i energiomställningen.
Det finns idag cirka 170 elnätsbolag i Sverige och av dessa finns det kommunalt ägande i cirka 129 stycken. Statliga Svenska Kraftnät äger stamnätet och för regionnäten och lokalnäten finns tre stora ägare E.on Elnät Sverige, Ellevio och Vattenfall Eldistribution, som tillsammans äger mer än hälften av region- och lokalnäten. På Gotland ägs elnätet av Gotlands Elnät (ett dotterbolag i GEAB-koncernen) och GEAB ägs till 75% av statliga Vattenfall och 25% av Region Gotland. Den som har tillstånd/koncession för att bedriva elnätsverksamhet, och som därmed är skyldig att ansluta kunder som behöver en elnätsanslutning, är också den som är skyldig att bygga ut överföringsförmågan i den del av elnätet som ligger inom deras ansvarsområde. Elnätet i Sverige delas in i tre nivåer, stamnätsnivå, regionnätsnivå och lokalnätsnivå. För att möjliggöra energiomställningen och elektrifieringen behöver kapaciteten höjas i alla dessa tre nivåer. Sen finns såklart regionala och lokala skillnader som göra att omfattningen/kapacitetsbehovet kan variera. På Gotland finns ett lokalnät och även kapaciteten i det nätet behöver ökas för att möjliggöra energiomställningen på Gotland. I energiomställningen kan nämnas elektrifiering av basindustrin och anslutning av mer förnybar elproduktion, såsom vind och sol. Men även elektrifiering av fordon och transporter är en viktig del i energiomställningen.
Det finns idag cirka 170 elnätsbolag i Sverige och av dessa finns det kommunalt ägande i cirka 129 stycken. Statliga Svenska Kraftnät äger stamnätet och för regionnäten och lokalnäten finns tre stora ägare E.on Elnät Sverige, Ellevio och Vattenfall Eldistribution, som tillsammans äger mer än hälften av region- och lokalnäten. På Gotland ägs elnätet av Gotlands Elnät (ett dotterbolag i GEAB-koncernen) och GEAB ägs till 75% av statliga Vattenfall och 25% av Region Gotland. Den som har tillstånd/koncession för att bedriva elnätsverksamhet, och som därmed är skyldig att ansluta kunder som behöver en elnätsanslutning, är också den som är skyldig att bygga ut överföringsförmågan i den del av elnätet som ligger inom deras ansvarsområde.
vänligen
GEAB Kundservice