Rotavdrag
Hej,
jag bor i bostadsrätt och behövde byta packning i köksblandaren. Jag kontaktade bostadrättsföreningen via felanmälan. Fastighetsskötaren ringde upp, men dom kunde inte hjälpa till med att byta packning, eftersom dom inte hade packningar till min köksblandare. Men, hon erbjöd sig att kontakta deras rörläggarbolag och dom ringde sen upp mig. Vi kom överens om att byta köksblandare och jag beställde en ny via dom och dom installerade den. Jag pratade kort i telefon med rörläggaren, mest om typ av blandare. När rörläggaren kom lämnade jag mina uppgifter för rotavdrag och han tog dessa. När fakturan kom (från förvaltaren) fanns ingen rotavdrag med. Rörläggaren svarar att det är förvaltaren som utfärdar fakturan och att jag ska kontakta dom för att få infört rotavdrag, förvaltaren svarar att dom inte erbjuder (?) rotavdrag. Jag har i efterhand förstått att jag skulle förhandlat med förvaltaren om rotavdraget, men det är väldigt otydligt med vem jag skulle talat med - fastighetsskötaren förmedlade bara kontakten och jag förstod faktiskt inte att det var en underleverantör till förvaltaren (vilket jag kanske borde gjort). Det handlar inte om så mycket pengar, men jag tycker det är extremt dåligt av förvaltaren att ha en sån regel, jag blev också väldigt nonchalant bemött av deras faktureringsavdelning. Ingenstans går att läsa att förvaltaren inte drar av rotavdrag på sina fakturor. Har jag nån möjlighet att bestrida fakturan eller göra nåt här?
Vänliga hälsningar
jag bor i bostadsrätt och behövde byta packning i köksblandaren. Jag kontaktade bostadrättsföreningen via felanmälan. Fastighetsskötaren ringde upp, men dom kunde inte hjälpa till med att byta packning, eftersom dom inte hade packningar till min köksblandare. Men, hon erbjöd sig att kontakta deras rörläggarbolag och dom ringde sen upp mig. Vi kom överens om att byta köksblandare och jag beställde en ny via dom och dom installerade den. Jag pratade kort i telefon med rörläggaren, mest om typ av blandare. När rörläggaren kom lämnade jag mina uppgifter för rotavdrag och han tog dessa. När fakturan kom (från förvaltaren) fanns ingen rotavdrag med. Rörläggaren svarar att det är förvaltaren som utfärdar fakturan och att jag ska kontakta dom för att få infört rotavdrag, förvaltaren svarar att dom inte erbjuder (?) rotavdrag. Jag har i efterhand förstått att jag skulle förhandlat med förvaltaren om rotavdraget, men det är väldigt otydligt med vem jag skulle talat med - fastighetsskötaren förmedlade bara kontakten och jag förstod faktiskt inte att det var en underleverantör till förvaltaren (vilket jag kanske borde gjort). Det handlar inte om så mycket pengar, men jag tycker det är extremt dåligt av förvaltaren att ha en sån regel, jag blev också väldigt nonchalant bemött av deras faktureringsavdelning. Ingenstans går att läsa att förvaltaren inte drar av rotavdrag på sina fakturor. Har jag nån möjlighet att bestrida fakturan eller göra nåt här?
Vänliga hälsningar
Följ inlägget
1
följare
Har ni inte kommit överens om att rotavdrag ska göras kan du inte kräva det i efterhand.
Om du fått en faktura som du inte tycker stämmer överens med vad du och företaget kommit överens om kan du bestrida fakturan. Att bestrida en faktura innebär att du meddelar företaget att du protesterar mot fakturan och därför inte kommer betala. Det är viktigt att du talar om varför du tycker att fakturan är felaktig.
Kontakta företaget skriftligen. Företaget behöver inte besvara eller godkänna ditt bestridande för att det ska gälla. Om företaget tycker att de har rätt till betalning är det upp till dem att driva ärendet vidare. När du har bestridit kan du alltså vänta för att se hur företaget agerar. Om företaget inte skickar fler krav behöver du inte göra något mer.
Jag hoppas du fått svar på din fråga.