Vad menas med akut felanmälan?

Ett akut fel innebär fara för människa eller fastighet, till exempel översvämning eller större elavbrott. Även vitvaror som inte fungerar alls räknas som akut anmälan.

Exempel på akuta fel

• Avlopp: När risk finns för vattenskada (helt stopp) eller personskada
• El: Helt strömlös lgh eller skada på elledning
• Glas: Krossad glasruta. risk för personskada eller inbrott
• Vatten: Vattenläckage från vattenledningar/rör
• Vitvaror: Kyl, frys eller spis helt ur funktion
• Skadegörelse: Skada på fast egendom som innebär risk för personskada eller inbrott

Exempel på fel som inte är akuta

• Avlopp: Vattnet rinner långsamt men det är inte helt stopp
• El: Automatsäkring eller propp i lgh har löst ut
• Glas: Spricka i glasruta
• Vatten: Läckande kranar
• Vitvaror: Trasig lampa i kyl/frys, spisplatta eller ugn fungerar ej
• Skadegörelse: Där risk för personskada/inbrott inte föreligger