Till senaste kommentaren

Hur fungerar e-signering?

From 1 oktober samarbetar vi med Scrive för e-signering i Fastighetsägarna Dokument.
Viktigt att tänka på vid e-signering!
När ärendet är e-signerat kommer det automatiskt få status Avslutat inne i Fastighetsägarna Dokument. Det är viktigt att ladda ned det e-signerade kontraktet och spara det på säker plats. En e-signerad handling innehåller dold data så för att säkerställa e-signeringens bevisvärde är det viktigt att spara filen. Om dokumentet skrivs ut följer inte nödvändig data med.
Läs mer här
https://www.fastighetsagarna.se/tjanster/dokument/e-signering/


Katja Marknadsansvarig

Kommentarer

  • Hej
    En kollega till mig har blivit sjuk.
    Kan jag ändrasignerande part till mig utan att det påverkar det hyresgästen skrivit under.
    Annika Puustinen
  • Hej Annika, tack för att du kontaktar oss!
    Nej detta fungerar dessvärre inte. Din kollega kan gå in och återkalla e-signeringen under fliken "hantera e-signering" . Annars måste du skapa en ny e signering tillsammans med hyresgästen.

    Hoppas de var svar på din fråga. Ha en fin dag!
    Support
  • Hej, fastän avtalet signerats och jag mottagit avtalet så står det fortfarande i blått "E-signeras" i Fastighetsägarna. Varför?
    Stina M
  • Hej Stina, tack för att du kontaktar oss.

    Vi har tidigare haft en bugg som ska vara åtgärdad. Tidigare skapta ärenden uppdateras när man uppdaterar sidan. Framöver ska denna bugg vara löst för nya e-signeringar. Återkom om du fortfarande skulle ha problem så hjälper vi vidare.

    Ha en fin dag!
    Support
  • Hej, våra ärenden uppdateras inte trots att vi loggar in och loggar ut. Jag har mottagit avtalet via mail då det signerats av båda parter men ändras inte i systemet på Fastighetsägarna dokument.
    Stina M

  • Hej!

    Har ni gått in på respektive ärende, "Hantering e-signering", se bild nedan.

    Då ska statusen uppdateras.

    Hälsningar
    Katja Marknadsansvarig
Inlägget är stängt för ytterligare kommentarer.