Välkommen till Fastighetsägarna Dokuments kund- och supportforum! Här får du svar på frågor som rör Fastighetsägarna Dokument – vår digitala tjänst för standardkontrakt.
Vi besvarar frågor under kontorstid helgfria vardagar.
Om du inte vill att ditt meddelande ska vara publikt kan du skriva det i ditt meddelande.
Vi förbehåller oss rätten att redigera eller ta bort känslig information.
I mars 2024 infördes en gallringsfunktion. Den innebär att ärende efter en viss tid raderas och kan inte återskapas. Ärende som har status Utkast raderas 12 månader efter att sista ändringen i ärendet om det inte skarpmarkeras. Ärende som har status Skarpt hamnar som avslutat automatiskt efter 12 månader efter sista ändringen i ärendet. Detta beror på GDPR. Standard tid för gallring är 6 månader men det går att ändra upp till 4 år för avslutade ärenden. Detta kan man ändra i organisationsinställningar.
Du kan läsa mer om gallringsfunktionen här
Uppdateringar av tjänsten den 5 mars 2024 - Fastighetsägarna Dokument (kundo.app)
Hur fungerar gallringsfunktionen? - Fastighetsägarna Dokument (kundo.app)
Allt gott,