Gallringen av dokument
Jag upptäckte nu när jag loggade in att mina dokument för alla hyresgäster har försvunnit.
Det kom ett mail om att hela mitt konto riskerade att raderas om jag inte loggade in inom 30 dagar. Borde Ni inte skicka ut liknande mail som varnar mig innan Ni raderar mina dokument?
Finns det något sätt att återskapa dokumenten? Det borde inte vara allt för länge sedan som de raderades.
Det kom ett mail om att hela mitt konto riskerade att raderas om jag inte loggade in inom 30 dagar. Borde Ni inte skicka ut liknande mail som varnar mig innan Ni raderar mina dokument?
Finns det något sätt att återskapa dokumenten? Det borde inte vara allt för länge sedan som de raderades.
Följ inlägget
1
följare
Hej!
I tjänsten Fastighetsägarna Dokument gallras dokument enligt följande:
- Ärende som har status Utkast raderas 12 månader efter att sista ändringen i ärendet om det inte skarpmarkeras.
- Ärende som har status Skarpt hamnar som avslutat automatiskt efter 12 månader efter sista ändringen i ärendet.
- Ärenden som har status Avslutat gallras efter 6 månader. Som organisationsadministratör kan man ändra den tiden från 1 månad till 4 år.
- Ett e-signerat ärende hamnar automatiskt som Avslutat.
Om du tittar under fliken Avslutade kan dina ärenden ligga kvar och därifrån kan du ändra status till Skarpt genom att trycka på det tre punkterna bredvid ärende och välja ångra avslutat.Tyvärr går det inte att återskapa gallrade ärenden.
Hälsningar