Till senaste kommentaren
Detta inlägg är gammalt och kan innehålla inaktuell information.

Jag har tappat min nyckel och kommer inte in i lägenheten.

Hur går jag tillväga nu?

Kommentarer

  • Om du har tappat bort nyckel får du själv anlita en låssmed. Du som hyresgäst står för kostnaden för såväl låssmed som nya nycklar.

    Vill du på grund av att du tappat nyckel till lägenhetsdörren byta ditt lås står du själv för kostnader av nytt lås och nycklar.

    Beatrice Kundservicechef
  • Hej
    Min fråga är hur gör jag för att få en extra nyckel ?

  • Hej och  tack  för din fråga.
    Det finns flera olika sätt du kan få hjälp med en extra nyckel.
    1. Lägg in ett ärende på  HemmaHos så kan vi hjälpa dig
    2. Gå ner till ditt lokala kontor på öppettiderna. Se tider här: https://www.familjebostader.se/kundservice/lokal-kundservice-serviceanmalan/
    3. Ring till  oss på Kundservice så  hjälper vi dig.  031-731 67 00
    Beatrice Kundservicechef
  • Hejsan,
    Tappade 2 nycklar till min lägenhet, fixade nycklarna via låssmeden, nu undrar jag vad händer när jag flyttar från  min lägenhet i framtiden när det gäller nycklarna, tar ni emot de nycklarna låssmeden fixade eller måste man betala för låsbyte ?Hur  mkt kommer att kosta mig iså fall?
    Mvh
  • Hej

    Tack för din fråga.

    Eftersom du inte lämnar in nycklar i original behöver låset bytas vid avflyttning och den kostanden får du stå för själv. Kopierade nycklar räknas inte som en komplett uppsättning, detta då det kan finnas extra nycklar i omlopp.
    Familjebostäder byter lås, och du kommer att bli fakturerad för bytet.

    Med vänlig hälsning Familjebostäder
    Christina Kundservice
  • Hej

    Om man har tappat alla nycklar får man ju betala för nytt lås.

    Har Familjebostäder avtal och köper särskilda lås som sedan dras i samband med fakturan?
    Vad är i så fall kostnaden?

  • Hej

    Tack för din fråga

    Alla inköp som görs till  Familjebostäder styrs av avtal och är upphandlade. Kostanden kommer på  separat faktura och dras inte via ex autogiro.
    Pris för låset beror på vilket typ av lås det gäller.
    Kontakta oss via HemmaHos eller ring oss på 031- 731 67 00 för kontakt med din bovärd gällande pris på aktuellt lås.
  • I tidigare inlägg nämnde ni att det är ni på familjebostäder som byter låset.
    Hur mycket går ett sådant byte på?

    Niklas
  • Hej och tack för ditt inlägg!

    Du får gör ett ärende till din bovärd som får svara på vad det kostar.

    Vänligen
    Christina Kundservice

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.