Information om hyran

Varför finns ingen info på vår trapphus Odinsplatsen 8 om hyreshöjningar år 2019?
Det hänger bara gammal från 2018 med info att "lokalerna får ingen årlig hyreshöjning år 2019"
Idag 2019-03-19 går inte att öppna Fambos Webbplats och ta reda på hyreshöjningar. Dålig kommunikation på sistone med Fambo. Även när man ringer finns ingen som kan förklara, är upptagen eller finns inte på plats, kundwebb går inte att öppna häller.
Gillar inte sådana överraskningar.

Kommentarer

  • Hej  Ewa och tack för ditt inlägg. Tråkigt att  du upplever att vi informerar dåligt.

    Angående information i trapphuset så har jag lagt ett ärende till din bovärd om att se över var informationen i trapphuset har tagit vägen.
    Om du loggar in på din sida på HemmaHos skall du kunna se din avi och ev. höjning av din hyra.
    Finns även information på vår hemsida https://www.familjebostader.se/nya-hyror-for-2019/
    Vår Kundservice svarar i telefonen alla vardagar mellan kl. 8-16 och det är sällan kö att komma fram till oss.

    Önskar dig en fin dag


    Beatrice Kundservicechef
  • Tack för svaret.
    Det finns inga problem att nå kundservicen det är bara att dem kan inte svara på mina frågor angående hyreshöjningen särskild min hyraavgiften som steg så mycket som ca 3,5%!
    Förra året fick jag 1,16%! Det är jätte stor skillnad. De har kopplat mig till någon kvinna som var inte på plats och ringde inte tillbaka /jag har lämnat ett meddelande och mitt telefonnr/
    Ewa
  • Hej!

    Har du lämnat namn och telefonnummer kommer hon att ringa till dig.

    Med vänlig hälsning
    Christina Kundservice

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.