Till senaste kommentaren
Kommentaren du söker har flyttats till en ny diskussion, eller är borttagen.

Får Vattenfall förlänga mitt avtal?

Vattenfall skickade ett otydligt mail en månad före elavtalet gick ut. Nu två veckor för sent, enl dem, försöker jag ändra mitt avtal men sitter fast enl dem. Gäller inte någon distansavtalslag eller konsumentköplag om att reklamera en oönskad vara?

Erik Bergqvist Rapportera olämpligt innehåll

Kommentarer

  • Hej!

    Har du ett tidsbundet avtal är elhandlaren skyldig att påminna dig om att det håller på att gå ut.

    Påminnelsen ska komma 90-60 dagar före ditt avtal löper ut och av påminnelsen ska det framgå vad som händer om du inte agerar, det vill säga vilket avtal du då flyttas till och vilka villkor som då kommer att gälla (pris och ny bindningstid till exempel).

    I ditt ursprungliga avtal med Vattenfall ska det också stå vad som händer om du inte gör något innan avtalet löper ut. Grundprincipen är att Elhandlaren inte får göra något som inte har angivits i det ursprungliga avtalet.

    Titta gärna på villkoren i avtalet och påminnelsen du fick. Om du misstänker att Vattenfall inte följt bestämmelserna jag berättat om ovan får du gärna höra av dig till oss igen.

    Mattias Johansson Energimarknadsinspektionen

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.