Till senaste kommentaren
Kommentaren du söker har flyttats till en ny diskussion, eller är borttagen.

Fjärrvärme (Veolia) ej varmt vatten ofta (kan ej leverera)

Hej, vi har Veolia som leverantör (fjärrvärme) och den enda som dragit rören här så kan inte välja nån annan.. Alltför ofta har vi inget varmvatten alls utan iskallt vatten. Just nu har vi ljummet vatten som varmast i kranen (varit så i 2 dygn nu). Detta kan hända 1 eller flera dagar/ vecka ibland, och ibland går det några veckor innan det händer igen. Det är alltid nån "läcka" som de måste leta efter. Vi betalar dyrt för deras tjänst, vilken de inte tycks kunna leverera. Hur gör vi för att kunna få vårt varmvatten??
Lisa Hasselgren Hallberg Rapportera olämpligt innehåll

Kommentarer

  • Hej Lisa,

    Jag ber om ursäkt att du har behövt vänta på svar från oss.

    I fjärrvärmelagen (​2008:263​​​) finns det inget krav på leveranskvalitet eller liknande. Därför ha Ei ingen befogenhet att föra någon tillsyn mot leverantören på något sätt. Ett tips är att du följer Energimarknadsbyråns klagoguide för att försöka lösa detta problem.

    Jag önskar dig lycka till och en trevlig helg!

    Vänliga hälsningar,
    William Johansson Berg Energimarknadsinspektionen

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.