Kommentaren du söker har flyttats till en ny diskussion, eller är borttagen.

Felaktig information

Ni skulle behöva en funktion för att rapportera felaktiga uppgifter direkt på avtalssidan (se exempelvis prisjakt.nu). Men jag rapporterar väl de felaktigheter jag hittar här tills vidare.

http://www.ei.se/sv/Elpriskollen/Avtalssida/?ellevid=175&avtalId=23443&postnummer=80311&forbrukning=11500

Under övrig info står det: "Nya avtal tecknas på 1 år." och "För köparens administrativa hantering betalar kunden 32-64 kr/månad exkl moms. Avgiftens storlek beror på årsförbrukningen."

Detta borde väl anges under fasta avgifter och bindningstid? För nu stämmer ju inte totalpriset ni visar.

Andreas Rapportera olämpligt innehåll

Kommentarer

  • Hej Andreas,

    Helt korrekt att avgiften ska rapporteras in under posten för fasta avgifter. Vi kontaktar berörd elleverantör omedelbart. Tack för informationen.

    Vänlig hälsning,
    Louise Goding
  • Hej igen,

    Nyköping Vattenkraft AB har fortfarande inte uppdaterat sitt pris så att det inkluderar deras fasta avgift. Nu hamnar de på förstaplats i listan med priset 82,25 öre trots att det verkliga priset 89,55 öre skulle placera dem omkring plats 80 (vid 11500 kWh/år i elområde 3). Eftersom de under "Övrig information" skriver att "Nya avtal tecknas på 1 år" så de borde väl också snarare ligga under kategorin "Rörligt pris 1 år" istället för "Rörligt pris löpande"?

    http://www.ei.se/sv/Elpriskollen/Avtalssida/?ellevid=175&avtalId=23443&postnummer=80311&forbrukning=11500

    Andreas
  • Hej Andreas,

    Tack för informationen, vi har berörd elhandlare under uppsikt för tillfället.
    Madeleine Hermansson Energimarknadsinspektionen
  • Hej
    Vill informera er om att energiskatten höjdes med 0,6 öre per kWh 1 januari 2018, och inte med 6 öre, som ni skriver här:
    https://www.ei.se/sv/Elpriskollen/blogg/arkiv/2018/1/fran-och-med-idag-tas-energiskatten-ut-pa-elnatsfakturan/

    Mvh Anna
    Anna Gustafsson
  • Hej Anna,

    Tack för informationen, jag ser att vi har fått fel information gällande skatten, vi ska genast rätta till detta!

    Hälsningar
    Madeleine Hermansson Energimarknadsinspektionen
  • Jag tänkte ta ett 3 årsavtal med Telinet Energi AB baserat på de prisuppgifter som står hos er (skickade skärmdump på priserna då jag skrev till dem) men de opererar med högre priser än vad som står på sidan. Här följer deras svar:

    Det priset som har klistrat in i tidigare e-post verkar vara ett gammalt elpris, i dagsläget så kostar vårt avtal på 3 år 46.25 öre.


    Är det seriöst? Vem ansvarar för prisernas riktighet?
    Pär Adelman
  • Hej Pär,

    Alla elhandlare som säljer el till konsumenter är skyldiga att rapportera priser och villkor till oss. Priserna som rapporteras ska självkart vara korrekta, ibland beror ett fel på att företaget missat att rapportera, ibland beror det på ett tekniskt fel på Elpriskollen.

    Hälsningar Madeleine
    Madeleine Hermansson Energimarknadsinspektionen
  • Nu har jag ringt till Telinet Energi AB och de har ännu en gång ändrat sina prisuppgifter till mej. På er websida står (stod) Totalt 45.76 kr/kWh vilket jag kopierade och bifogade till dem då jag beställde ett 3-årsavtal den 10/4. De svarade den 11/4 att priset var fel och rätt Totalpris var 46,20 kr/kWh. Idag ringde jag dem och nu har de åter ändrat priset och säger de att det är Totalt 53,01 kr/kWh. Jag tykecr det verkar mycket oseriöst och kommer inte att teckna något avtal med dem.

    Är ni övervakningsmyndighet som ska se till att marknadsprisinformationen är korrekt?
    Pär Adelman
  • Hej Pär,

    Jag har kontrollerat några av Telinets priser som de har rapporterat till oss och precis som du skriver så stämmer inte priserna överens med de priser som finns på deras egna webbplats. Vi har kontakat Telinet och bett dem rapportera in rätt priser omgående.

    Elpriset sätts i konkurrens på en fri marknad där du kan välja mellan 120 olika elhandlare. Är du inte nöjd med Telinet kan du välja en annan elhandlare.

    Hälsningar
    Madeleine
    Madeleine Hermansson Energimarknadsinspektionen
  • 20180809
    Uppgifter på Ei där Fortum hamnar överst med sitt otroliga pris utifrån avtalsområde 4, 11000kwh, villa, rörligt avtal.

    Det här ingår i jämförprisÅrsavgift
    3,93 öre/kWh
    Rörligt inköpspris
    42,42 öre/kWh
    Rörligt påslag
    4,70 öre/kWh
    Rabatt
    -3,66 öre/kWh
    Moms
    11,85 öre/kWh
    Totalt
    59,23 öre/kWh
    Villkor för rabattavtalRabatt fast avgift
    403 kr
    Rabattavtalet gäller
    Endast nya kunder
    Övriga villkor rabattavtal
    VillkorAutomatisk förlängning
    Nej
    Omteckningsrätt
    Ja
    Faktureringsalternativ

    På Fortums hemsida med samma avtal:

    Kilowattimmepris 82,59 öre/kWh
    Elpris 61,37 öre/kWh
    Påslag 4,70 öre/kWh
    Skatt 0,00 öre/kWh
    Moms16,52 öre/kWh
    Månadsavgift45 kr/mån
    En fast månadsavgift inklusive moms.
    Nykundsrabatt i 12 månader−42 kr/mån
    Miljöpaket45 kr/mån
    Ditt elpris87,82 öre/kWh
    Jämförpris Visa
    Jämförpris baseras på angivet elområde, annan energiskatt kan tillämpas för vissa områden. Nätkostnad ingår inte.
    2 000 kWh/år 111,39 öre/kWh
    5 000 kWh/år 94,11 öre/kWh
    20 000 kWh/år 85,47 öre/kWh


    David
  • Hej David,

    Tack för informationen om de felaktiga prisuppgifterna. Vi har varit i kontakt med Fortum och inom kort ska priserna stämma.  

    Vänliga hälsningar,
    Sandra

    Sandra Ågren

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.