Till senaste kommentaren
Kommentaren du söker har flyttats till en ny diskussion, eller är borttagen.

Jag vill bryta elavtalet med 220 Energi

Hej! Jag hade bytt elavtalet från Vattenfall till 220Energi i juli 2014. Fick ett bekräftelse från 220Energi och en faktura på 192kr för en förskottsbetalning. Betalningen genomförde jag men elleveransen blev inte av, istället förnyades kontraktet med Vattenfall på 1 år. 220Energi hade inte informerat Vattenfall. Jag mejlade 220Energi, inget svar. Ringde företaget och de sade att de hade problem med elleveransen i södra Sverige och jag får en återbetalning, men ej. Har skrivit brev nu två gånger till företaget, men de svarar inte alls och betalar inte tillbaka 192kr. Det handlar jo inte bara om 192kr utan om principen också.
Vad kan jag göra mer?
Med vänlig hälsning
Peter Kinde

Peter Kinde Rapportera olämpligt innehåll

Kommentarer

  • Hej!

    Vad tråkigt att det blev problem när du skulle byta elhandlare.

    För att du ska få bästa möjliga hjälp skulle jag vilja hänvisa dig vidare till Konsumenternas energimarknadsbyrå.

    Det är en självständig byrå som ger råd och vägledning till konsumenter som hamnat i tvist med sitt energiföretag. Rådgivningen är kostnadsfri. I vissa fall kan byrån också hjälpa till med att kommunicera direkt med företaget. Vi som myndighet sitter i styrelsen för byrån.

    Du kan nå byrån på www.konsumenteras.se och de har telefontid på vardagar mellan 09.00-12.00, 08-522 789 50.

    Mattias Johansson Energimarknadsinspektionen
  • Hej Mattias!
    Mitt problem med elhandlaren har ordnat sig. Jag har fått hjälp av Konsumenternas energimarknadsbyrå och spiken var att jag har skrivit ett nytt brev till Energi220 och hotat med Kronofogden. Sedan gick det väldigt snabbt och pengar är återbetalad nu.
    Tack så mycket för hjälpen!
    Peter Kinde

    Peter Kinde
  • Vad bra att det ordnade sig!

    Mattias Johansson Energimarknadsinspektionen

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.