Går inte köpa pengar
Fyllt i köpblanketten fyra gånger men det händer inget när jag klickar på köp.
Och nu åker jag 8.00 i morgon bitti....
Bra idé men det måste funka också.
,vh¨
Anneli
Följ inlägget
2
följare
Hej Anneli.
Tack för att du testar växlapengar.nu. Vi testade systemet nu på morgonen för att förstå varför du haft problem. Systemet fungerade som det ska. Jag funderade på vad felet kan ha varit och upptäckte att vi kanske varit otydliga i instruktionen där det står "Genom att klicka på “Köp valuta”...." Det borde naturligtvis stå "Betala" istället. Detta är nu ändrat.
Jag antar att det är vad som gjorde att du inte kunde genomföra ditt köp. Vi beklagar otydligheten. Som tack för din input och för att du ska få chansen att prova uttagsfunktionen vill vi gärna sätta in €10 på ditt konto. Om du skickar ditt mobilnummer så kommer du få ett sms med en kod tillbaka.
mvh
Andreas
Hej Andreas,
Vet inte om du fick min svar via telefonen. Men det stod Betala och jag klickade ett par, tre, fyra gånger. Det var helt stumt.
Men tack för gesten, min mobil har 070 - 482 73 14. Är i Spanien och ska tipsa vännerna om ert system.
Vänligen
Anneli
Hej,
Tja, vad ska jag tycka? Snygg gest men utan innehåll. Varken pengar, så jag kunde testa systemet, eller något svar från dig.
Andreas, det lär inte bli någon rekommendation från mig i alla fall.
Anneli
Hej Anneli.
Jag ber om ursäkt, detta har fallit mellan stolarna hos oss. €10 är nu överförda till ditt konto och du kommer, om det inte redan kommit, snart att få ett SMS med uttagskoden. För att förenkla har vi valt en "personlig kod" (den du normalt väljer själv). Den kommer jag att SMSa separat.
Om du hunnit lämna Spanien så informera mig så för vi över pengarna till ditt bankkonto.
Beklagar att det gått troll i detta men hopas att du slutligen får se att systemet fungerar och att vi kan återskapa ditt förtroende.
Mvh
Andreas