Till senaste kommentaren

Hur länge ligger mitt paket kvar?

Hej jag kan inte hämta ut mitt paket på 3 veckor. Hur länge finns det kvar?
Susanne Sundkvist Rapportera olämpligt innehåll

Kommentarer

  • Hej!

    Standardtiden på ett ombudspaket är vanligtvis 14 dagar, sedan går det i retur.
    Om man önskar förlänga liggetiden på paketet, så måste man kontakta sin avsändare.

    Är det ett paket som är bokat med hemleverans, så är det 15 dagar innan det går i retur till avsändaren. Men, då utgår det en lagerhyra för avsändaren from 4:e dagen som paketet kvarligger terminal, som de måste godkänna, eller om de då väljer att ta det i retur på en gång, i de fall som vi inte har fått någon kontakt med mottagaren efter avisering.

    Med vänlig hälsning,
    DB Schenker Frågor & Svar Kundservice
  • Hej. Blir man betalningsskyldig om man inte hämtar ut paketet? Hälsningar Yvonne
    Yvonne Lannermo
  • Hej Yvonne!

    Vi debiterar den som är fraktbetalare för retur av paketet.
    Du får kontakta den du beställt sändningen av ifall dom debiterar dig.


    Med vänlig hälsning,
    Johan Kundservice

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.