Detta inlägg är gammalt och kan innehålla inaktuell information.

Hur bokar jag transport från annat land?

Hej
Hur kan vårat " kusin bolag " i Narva Estland boka frakt till oss i Sverige
Kan man ge dem något slags inloggning..
Vårt kund nr ska betala.

Kommentarer

  • Hej Tommy,

    Har även de kundnummer hos oss?
    I så fall kan de boka sändningen med mottagarfrakt.
    När det gäller utrikesgods anger man fraktbetalare i form av combiterms i stället för kundnummer vid bokningen.
    Det är då endast gods som går att boka med mottagarfrakt utrikes, tyvärr inte paket.

    Har de inte kundnummer hos oss kan ni själva göra bokningen och boka upphämtning från Estland och hit.

    Jag bifogar transportvillkoren där du kan läsa mer om combiterms på sida 38.

    Återkom gärna om du har några funderingar.

    Med vänlig hälsning,
    Sam Kundservice
  • Varför kan inte de boka utan kund nr ?
    Varför kan inte de bara boka på vårat ?
    De har fått en routing order...
    De borde inte vara svårt att lösa??

    /Tommy
    Tommy
  • Hej,

    Eftersom att utrikessändningar går på combiterms och inte på kundnummer behöver de ha ett estländskt kundnummer att uppge i Estland även fast det inte är de som ska betala, då Estland inte har ert svenska kundnummer registrerat hos sig.
    Hade det varit en sändning inom Sverige hade det fungerat, men tyvärr inte när det gäller utrikessändningar

    Eftersom ni har ett svenskt kundnummer behöver frakten bli bokad från Sverige då svenska kundnummer inte finns i systemen hos Schenker i andra länder.

    För att boka upphämtningen i Estland och frakten ska gå på ert kundnummer behöver ni kontakta ert närmsta bokningskontor för att göra en bokning.

    Återkom gärna om du har några funderingar.

    Med vänlig hälsning,
    Sanna

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.