Kommentaren du söker har flyttats till en ny diskussion, eller är borttagen.

kulturbilaga pdf går ej att ladda ner längre ???

kan inte ladda ner tidnignen i pdf längre

Kommentarer

  • Jag kan inte längre ladda ner PDF tidningen, är det meningen att det inte
    längre skall fungera?? Var vänlig fixa detta!!
    Eva Sundin Bäckström
  • Samma fråga här: var är PDF-tidningen?
    Rolf T Salme
  • Får samma fel: "DN.pdf ingår inte i din prenumeration, klicka här för att uppgradera."
    Vad har ni gjort?


    Micke
  • Det skulle uppskattas om DN besvarade de frågor som ställs.
    M v h,
    Rolf S
    Rolf T Salme
  • Först, jag har e-prenumeration och kör mac.

    Pdf-tidningen går inte längre att ladda ned med chrome. Med adressen kund.dn.se/mitt-konto/dn-som-pdf/ kopplas man till kundbeta.dn.se - och där finns ingen pdf-tidning i sikte. Att jag chattade och hade telefonsamtal med DN hjälpte inte alls, som vanligt vill jag mena. Har även mailat kundtjänst men inget svar än därifrån. Min syn, tidningen är bra men kundtjänsten kan jag inte godkänna.

    Men safari och adressen kund.dn.se/mitt-konto/dn-som-pdf/ fungerar fortfarande. Vissa saker är sämre och alla funktioner finns inte men det går i alla fall någotsånär att läsa pdf-tidningen.

    Jag har anmält utebliven tidning, nu i tre dagar (går inte att göra med chrome men safari funkar).

    Nu är det bara att hoppas att ansvariga på DN också kommer ta sitt ansvar!

    Henrik Nerman
  • Jag har inte hittat svaret på frågor om pdf tidningen finns kvar och hur man kan laddar ner den.
    Jag och många prenumeranter på landsbygden har inte söndagsutdelning.
    Söndagsläsningen är viktig! så viktig att jag överväger att avsluta prenumerationen.
    Bertil Engdahl
  • Men det går att få pdf om man går in på DN.se och sen trycker på digitalt!
    Karin
    Karin Claësson
  • försök med dagens.dn.se
    Funkar bra!
    Karin Claësson
  • betr dagens.dn.se
    - det är rätt att den funkar
    - men den har betydligt sämre upplösning än pdf-tidningen, inget jag vill betala för....den har också mycket sämre funktionalitet, det behövs mer klickande för att ta sig genom tidningen
    Henrik Nerman
  • Hej
    Jag hittar inte hur jag kan ladda ner tidningen som pdf.
    Har jag laddat hem den som pdf kan jag fortsätta läsa senare utan att vara uppkopplad.
    Dessutom kan jag skriva ut sidor etc.
    Så som det nu funkar är det nästan ointressant för mej att vara prenumerant.
    Hoppas att vi snarast kan komma tillbaka som det funkade förut.
    Björn Svensson
  • Det verkar vara som så att kundtjänsten inte bryr sig. Jag har tagit kontakt med dom sedan i fredags via chat, telefon och mail - och fortfarande efter tre dagar funkar inte funktionen pdf-tidning tillfredsställande.
    Idag mailade jag även chefredaktören. Jag gjorde det också för några år sedan när pappersdistributionen vid flytt av adress helt spårade ur. Då gick det bara någon timme, sedan blev jag mycket väl omhändertagen av en DN medarbetare som både fixade problemet och gav mig ersättning.
    Så jag rekommenderar alla att maila peter.wolodarski@dn.se
    Min syn är, bra tidning men usel kundtjänst.....hitta därmed annan kanal
    Henrik Nerman
  • Som de flesta som skriver i kommentarerna, varför fungerar inte nedladdning av PDF-tidning?

    Ett svar från DN kundservice underlättar för oss alla.

    Nattliga hälsningar
    Magnus Svenson
  • Go'kväll,

    Jag har varit med om att en amerikansk tidning, som jag prenumererade på, gradvis minskade och försvårade en tjänst. Så småningom insåg jag att taktiken var, att få prenumeranterna att sluta efterfråga den servicen och istället börja använda den där nya nätversionen, som man ville övergå till.

    Flera gånger när PDF-DN uteblivit, har jag förklarat för Kundtjänsten att jag inte tänker ge upp utan vill fortsätta använda PDF-tjänsten när jag behöver den. Standardsvaret är, "Du vet väl att du kan läsa vår digitala upplaga" o s v. "Ja, det vet jag, men jag vill inte ha den", svarar jag då, eftersom jag föredrar PDF-upplagan, som är förvillande lik en riktig tidning.

    I likhet med någon annan i denna tråd har jag också varit inne på tanken att likställa utebliven PDF-DN med utebliven tidning.

    Konspiratoriskt lagd som jag är, befarar jag således att DN försöker vänja oss av med att efterfråga PDF-tidningen för att istället övergå till digitalversionen.

    M v h,
    Rolf S
    Rolf T Salme
  • Hej!

    Tack för att ni kontaktar oss.

    Vi beklagar om ni inte kunnat ladda ned Dagens Nyheter som pdf. Vi håller på att lansera en ny kundservicesida och från att den lades ut som beta-version har det uppstått en del problem med pdf-tidningen som fortfarande finns kvar på den gamla versionen av kundservicesidan. Under förmiddagen idag ska utvecklarna dock ha gjort en ändring på hemsidan så att felet inte ska uppstå. Vi ber er prova på nytt och återkom gärna om det fortfarande inte skulle fungera. Vi vill även passa på att tipsa er om att ni kan ladda ned DN som e-tidningen i vår app som ger er möjlighet att både läsa tidningen i helsidesvy (som pdf-tidningen) eller i artikleläge.

    Fortsatt trevlig dag!
    Robert DN Kundservice
  • betr att DN skrev ovan: "Under förmiddagen idag ska utvecklarna dock ha gjort en ändring på hemsidan så att felet inte ska uppstå."
    - koll visar att det funkar nu (i alla fall för mig), tack för det!

    En kvarvarande fråga till DN är varför det skall ta tre dagar.....jag började kontakten med er strax efter 8 i fredags. Vad säger ni på DN?
    Henrik Nerman
  • Hej Henrik,

    Tack för din återkoppling.

    Vi beklagar att det har tagit ett par dagar innan vi har besvarat ditt/era inlägg.
    Anledningen till detta beror på att det dels har varit en helg i mellan samt att vi ibland ej hinner besvarar alla inlägg som inkommer på en dag, vilket vi beklagar.

    Om ni mot förmodan ej skulle kunna ladda ned pdf tidningen , så är vi mycket tacksamma om ni hör av er till oss så skall vi undersöka vad detta kan bero på för er.

    Önskar er en trevlig dag!
    Rickard DN Kundservice

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan bli synligt för alla.
Din e-post visas aldrig publikt. Läs vår policy