Välkommen till Coops Frågor och Svar! Här kan du söka efter svar och ställa frågor samt hjälpa oss med förslag och idéer.
Forumet är bemannat vardagar men är du i behov av direkt hjälp så kontakta du Kundservice på telefon 0771-17 17 17 vardagar mellan klockan 8 - 18.
Här besvarar vi allmänna frågor och innehåller frågan uppgifter som lyder under banksekretess kommer vi formulera om frågan så att den blir allmän. Genom att skriva ett inlägg eller kommentar i forumet godkänner du att Coop lagrar dina personuppgifter (namn, e-postadress och IP-adress) i maximalt 3 år. Vi rekommenderar att du inte lämnar ut fullständigt namn eller andra personuppgifter i forumet.
Vänligen observera att Coop varken accepterar ovårdat språk eller personangrepp, sådant kommer vi att radera och ej besvara.
Om du loggar in på Coop.se och klickar på "Mina pengar" så kan du se dina transaktioner om du har ett betalkort hos Coop.
Om du klickar på "poäng" och bläddrar ner lite, så kan du där se dina köp och din poänghistorik månad för månad.
För att skapa en inloggning går du in på "Logga in/Mitt Coop" som du hittar via figuren uppe i högra hörnet. Tryck sedan på "Skapa inloggning" så att det blir grönmarkerat. Fyll i din e-postadress, hitta på ett lösenord och repetera det. Tryck sedan på ”skapa inloggning”. Koppla därefter inloggningen till ditt medlemskap med bankID eller genom att trycka på ”Fyll i uppgifterna manuellt” och ange sedan ditt personnummer och ditt sjusiffriga Coop-ID som står på ditt Coop-kort samt ditt postnummer.
Gäller det insatskontot där din medlemsinsats finns ber vi dig återkomma via telefon eller mejl så kan vi hjälpa dig vidare.
Med vänliga hälsningar